ublehastina klijenti koji kasne do 90 dana u ovaj vakat nisu rizicni klijenti i ne treba im reprogramirati kredite, sporadicni, rizicni i katastroficni su oni koji kasne preko 90 dana i sa njima treba pokusati postici vansudski dogovor i omoguciti reprogram kako bi izmirili obaveze s tim da agencija treba smanjiti stopu rezervisanja na kreditne gubitke jer ta stopa koju su propisali nema veze s mozgom