Postoji nešto što se zove "Compliance and Ethics Management", menadžment poslovne etike i usklađenosti poslovanja, koji se bavi profesionalnim poslovnim ponašanjem u preduzećima. Kompanije zapadnog svijeta ga uveliko koriste - zato je konobar u Americi ili trgovac u Njemačkoj ljubazan. Propisana su mu pravila ponašanja, educiran je o njima, i svake ga godine testiraju, da "ne zaboravi". I ostavi se mogućnost anonimnih žalbi za klijente, partnere, radne kolege. I stručna osoba vodi računa o tome.
Očekivat od radnika ljubaznost poslije deset sati na nogama sa pauzom od 15 min je van pameti al po komentarima vidim da je mušterija uvijek u pravu ne zaboravite da vi ili neko iz vaše bliže okoline može završiti u istom tom paklu elem da vam Bog da da je penziju zaradite u trgovini :)
