Udruženje Motivator: Građani Sarajevo pretežno zadovoljni radom općina
Ajla Mrnjavac, projekt menadžerica ovog projekta, istakla je da osnovni cilj projekta "Lokalna uprava - servis za nas!" bio analizirati stepen efikasnosti, efektivnosti, dostupnosti i usklađenosti potreba korisnika javnih usluga na lokalnom nivou.
Dodala je da je lokalna zajednica mjesto u kojoj građani zadovoljavaju najveći dio svojih potreba te rješavaju svoje životne probleme. Zato je od iznimne važnosti da pružaoci javnih usluga na efikasan, djelotvoran i transparentan način odgovaraju na potrebe korisnika javnih usluga na lokalnom nivou.
Kroz projekt je provedeno istraživanje o percepciji i zadovoljstvu građana i građanki pruženim uslugama od strane lokalnih administracija ( Općina Stari Grad, Centar, Novo Sarajevo, Novi Grad, Ilidža, Vogošća). Rezultati istraživanja pokazuju da su građani i građanke pretežno zadovoljni poboljšanjem usluga i onim što administracija radi, ali da u nekim općinama usluge treba dodatno unaprijediti te usluge što više prilagoditi korisnicima. Također, bitno je pružiti više informacija o inovacijama posebno elektronskim formularima i eUslugama, barem putem društvenih mreža i stranica općina jer su građani još uvijek nedovoljno informisani o mogućnostima bržih i efikasnijih usluga unutar opštine.
Ono što su građani i građanke najčešće isticali kao preporuke za poboljšanje jesu povećanje broja uposlenih na šalterima koji direktno pružaju usluge građanima, prilagoditi radno vrijeme za zaposlene građane/ke odnosno produžiti radno vrijeme šalter sale do 20:00 h. Zanimljivo je da je velika većina građana/ki mišljenja da bi trebalo povećati nadležnost općina.
Više informacija o projektu i kompletan monitoring izvještaj na www.udruženjemotivator.org.
Projekat je dio regionalnog WeBER projekta, a podržan je od strane Europske unije i Kraljevina Holadnije.
Seka Aleksić nakon gubitka 20 kilograma: Muž je digao ruke od toga da ću biti zgodna, iznenadila sam ga
Sjajna utakmica u nehumanim uslovima: BSK nakon preokreta savladao Čelik
Bella Hadid pozirala u mokroj majici i donjem rublju i izazvala lavinu reakcija na mrežama
Zoran Kesić nakon gašenja "24 minuta" na Novoj S: "Uskoro nastavljamo sa srpskim hardkorom"
