Nokia navodi da bi punjači mogli da izazovu kratak spoj i da će biti zamijenjeni besplatno. Kompanija navodi da nije poznato da je bilo incidenata ili povreda povezanih sa ovim punjačima.
U saopštenju se navodi da se opoziv ne odnosi na Kinu, Britaniju, Brazil, Argentinu i još neke zemlje u kojima se ovi punjači ne prodaju ili su prodati u malim količinama.
Nokia navodi da su potencijalno opasni modeli AC-3E i AC-3U, proizvedeni između 15. juna 2009. i 9. avgusta 2009. godine, te model AC-4U proizveden između 13. aprila 2009. godine i 25. oktobra 2009. godine.
Punjač AC-3E prodavan je u Evropi, dok su ostala tri bila predviđena za tržišta Sjeverne i Latinske Amerike.
Sva tri modela proizvela je firma "BID".
Nokia navodi da korisnici mogu da provjere na internet sajtu ove firme da li njihovi punjači spadaju u potencijalno opasne uređaje.