Milioni ljudi su instalirali aplikaciju Zoom za rad od kuće, ali koliko je sigurna?

"Općenito, 2.000 institucija, od najvećih svjetskih tvrtki za finansijske usluge do vodećih telekomunikacijskih providera, vladinih agencija, univerziteti, zdravstvene zaštite itd., obavile su sigurnosne preglede naših korisnika, mreža i centara podataka, samouvjereno birajući  Zoom za potpuno postavljanje", kažu čelnici ove kompanije.

"U bliskoj smo komunikaciji s Ministarstvom obrane Velike Britanije i Nacionalnim centrom sigurnosti na internetu i fokusirani smo na pribavljanje dokumentacije koja im je potrebna", navodi se u njihovoj izjavi.

Šta je tačno ta dokumentacija, niko nije znao reći.

Je li sigurno?

Zoom je u prošlosti imao probleme sa sigurnošću, uključujući omogućavanje napadaču da ukloni prisutne sa sastanka, šalje lažne poruke korisnika i "otme" zajedničke ekrane. Drugi su vidjeli da su Mac korisnici forsirani na pozive bez njihovog znanja.

Zbog toga, neki stručnjaci i dalje smatraju da ova tvrtka nema ozbiljan pristup sigurnosti.

"Zoom je imao iscrpnu, sigurnosnu, prošlost, s nizom slučajeva zbog kojih bismo se mogli zapitati govore li zaista tako o "privatnosti i sigurnosti"", kaže internetski konzultant, Graham Cluley.

"Sada dosta ljudi koristi Zoom prvi put i možda se neće najbolje snaći s postavljanjima sigurnosti kako bi neželjene ljude držali dalje od svojih razgovora. Oni također, vjerovatno, nisu čitali uvjete, već samo klikću 'Yes' kako bi se povezali što prije. Zoom i druge aplikacije za videoporuke trenutno nude dragocjenu uslugu, ali ljudi bi trebali biti oprezni kada žure da se povežu online", dodaje on.

Profesor Alan Woodward, stručnjak za kompjutere sa Univerziteta u Surreyju, smatra da bi vlada trebala biti oprezna.

"Ne postoje nikakvi dokazi za to da Zoom ima bilo kakve probleme s najnovijim verzijama, ali u ovim ludim vremenima djeluje razumno koristiti samo sisteme koji su provjereni i testirani. To šalje poruku da, što god da koristite, trebali biste koristiti samo posljednje verzije", rekao je on.

Odakle Zoom dolazi?

Zoom možda nije bio zvučno ime sve do sada, ali njegova popularnost raste već godinama. Kada je debitovao na berzi prošle godine, njegova je vrijednost procijenjena na 15 milijardi dolara, a sada je porasla na 38,5 milijardi dolara.

Osnovao ga je kineski softverski inženjer, Eric Yuan, 2011. godine. On je emigrirao iz Kine u Silikonsku dolinu kada je imao 27 godina, a Zoom je tiho nadvladao suparnike kao što su Skype i Microsoft Teams, zbog nekih prilično jednostavnih funkcija, uključujući i prilagođavanje pozadine.

Besplatno je za sve koji ga žele koristiti, ali taj osnovni paket ima ograničenje sastanaka na 40 minuta.

Skinut je s interneta 50 miliona puta otkad je karantena natjerala ljude širom svijeta da potraže digitalne načine da ostanu u kontaktu s kolegama, prijateljima i obitelji.

Postoje li razlozi za brigu o privatnosti?

Zoom skuplja razne vrste podataka, kako bi analizirao svoj servis i poboljšao posao. Fond za elektronske granice upotpunila je listu publiciranja privatnosti:

• Domaćin na Zoomu ima mogućnost praćenja aktivnosti sudionika tokom dijeljenja ekrana. On može vidjeti je li određeni prozor na Zoomu aktivan ili nije

• Također omogućava administratorima da vide nadzorne ploče aktivnosti sudionika, uključujući i sistem rangiranja korisnika temeljen na ukupnom broju minuta provedenih na sastancima

• Ako korisnik snimi bilo kakav poziv putem Zooma, administratori mogu pristupiti sadržaju

• Tokom svakog sastanka koji je održan ili je u tijekom, administratori mogu vidjeti operativni sisitem, IP adrese, podatke o lokaciji i informacije o uređaju svakog sudionika.

Uprkos ovim upozorenjima, ljudi općenito djeluju sretno što dijele sve više aspekata svog života putem aplikacija, uključujući i one koji odaju više nego što bi željeli.

Domaćini sastanka trebali bi onemogućiti "dijeljenje podataka" kako bi spriječili dijeljenje bilo kakvog zlonamjernog sadržaja.