Hrvatima u borbi protiv koronavirusa pomaže Andrija, digitalni asistent zdravstvenog sistema

Iza simpatične aplikacije nazvane po Andriji Štamparu, utemeljitelju socijalne medicine kod naših susjeda, krije se ekspertni sistem, odnosno AI, koji su hrvatske kompanije Mindsmiths, Infobip i Neos, uz podršku američkog Oraclea, razvile u saradnji s timom epidemiologa. Kompanije su sistem donirale javnom zdravstvu.

Ministar @ivan_malenica za #AsadaVlada @hrtvijesti: Već prvoga dana je na sustavu "Andrija" bilo oko 30.000 korisnika, a preko 75% ih se izjasnilo da su zadovoljni sustavom. pic.twitter.com/Cbd0xdVKUM

— Vlada Republike Hrvatske (@VladaRH) April 15, 2020

U prvom satu od njegovog lansiranja više od 10.000 građana je razgovaralo s Andrijom, za kojeg se tvrdi da je prvi digitalni savjetnik za postupanje u slučajevima sumnje na zarazu koronavirusom na cijelom svijetu.

Vili Beroš, ministar zdravstva, kazao je da Andrija omogućava građanima da uz niz jednostavnih pitanja i ponuđenih odgovora dobiju personalizirani odgovor šta treba da čine ako sumnjaju da imaju koronavirus.

"Omogućava građanima da ostvare brz, direktan i jednostavan kontakt s Ministarstvom zdravstva, a epidemiolozima da lakše obavljaju svoj posao. Andrija ne prati građane, ne određuje ko treba ići u samoizolaciju i ne sprema lične podatke preko kojih ih neko može identificirati", pojasnio je.

Andrija pohranjuje anonimizirane podatke koje epidemiolozi mogu statistički obrađivati i tako detektirati u kojim dijelovima Hrvatske se koronavirus ubrzano širi. Branko Kolarić, epidemiolog koji sarađuje s evropskim CDC-om, kazao je da Andrija ima još jednu važnu ulogu – unosi automatizaciju u zdravstveni sistem.

On kaže kako Hrvatski zavod za javno zdravstvo dnevno prima desetke hiljada poziva građana, a može ih obraditi telefonom svega desetak. Chatbot na WhatsAppu pak nema takvih ograničenja.