Ne gradi se dobar imidž na prljavim tramvajima, štrokavim revizorima koji izgledaju ko da su pobjegli iz horora sa onim crnim uniformama i čizmama na +40, na vozačima koji puše tokom vožnje, na neredovnim dolascima, na nepostojećem redu vožnje. Malo se ugledajte na komercijalu - svi kupe kartu bez problema i voze se normalno jer je sve uredno i čisto i vozači su koliko-toliko uredni i pristojni. Kad ponudite bolje uslove, i građani će vas više poštovati.