Komentari (49)
Za komentarisanje je potrebna prijava. Prijavi se
NAPOMENA: Komentari su otvoreni za prijavljene korisnike i odražavaju stavove svojih autora. Vrijeđanje i govor mržnje ne objavljujemo, a za govor mržnje se odgovara i krivično. Prije pisanja pogledajte pravila komentarisanja.
Nema mi nista mrze nego kad mi se prodavac/ica unosi u facu sa pitanjem kako vam mogu pomoci! Iz takvih prodavnica isfuram iste sekunde, jer me nervira da mi neko stalno visi \'za vratom\', jos se osjecam kao da me sumnjice za potencijannog lopova. Ili jos kad mi krenu sa \'uvaljivanjem\' proizvoda koje mi ne pada na pamet da kupim. Pa ne moze se covjek neugodnije osjecati. Najdrazi su mi oni koji me puse da prevrnem sve sto mi se cini interesantno, a da oni ne prevrcu ocima i na licu mjesta satro \'pospremaju\'. E tu u pravilu nesto kupim. Tako da,ova \'studija\', sto se mene tice bas i ne pije vode.
usao u zelenaru da kupim paradaja i guzva i rekao prodavacici da sam u odaberem paradajz dok ona posluzuje druge,i da samo platim kada dodjem na red.Kad sam dosaona red da platim i da ona izvaga,a ona tad samo istrese paradajz i kaze ja ovdje odabirem sta se prodaje,ja je pustio da sad ona nakupi i odabere po svom,kad je to uradila,ja istresem onaj paradajz sa osmjehom i nadjem dva truhla na pola,i kazem joj pa nisu moje pare truhle,i od tad nikada vise u tu zelenaru-prodavnicu,niko od moje blize i daljnje familije nije vise nikada otisao.Borimo se za nasa potrosacka prava i bojkotujmo sviju koji nas bojkotuju potrosace za nas vlastiti novac nas prave ludima.
apsolutno su upravu kod nas se prodavaci ponasaju prema musterijiama kao da im nesto kradu Najradije bi da im ostavite pare ali i ono sto ste kupili
Jes vala uđeš u radnju, gleda te telećim pogledom, ma čudan narod postao inače u BiH.
da budem iskren od svih usluga koje ja očekujem je pozdrav sa osmjehom, sve ostalo je suvišno. od svega najviše mrzim kada navale da mi nude proizvode... pričati o šalterima je suvišno jer ti ljudi mrze sami sebe pa tako da ne mogu da vole ni one od kojih žive... kad uđem u supermarket znam što sam ušao i sve što očekujem od prodavača je kad pitam gdje se nalazi koji proizvod i koja je cijena da mi kaže...lično mislim da je usluga u prodaji u bih manje više dobra... ljudi su uglavnom ljubazni i tu su na usluzi... naročito u tržnim centrima i prodavnicama tima dm i sl... a što se tiče javnih servisa poput pošte, telekoma, opština i ostalih tu ne da nema usluge, ti ljudi bi naradije da vas nema nikakko a za to smo krivi mi jer ne galamimo i ne zovemo njihove šefove kad vam krenu prosipati priču...
BUDI TI SRDACAN SA 450 KM A RADIS KO KONJ I NEMAS NIKAD SLOBODNOG !!! DRZAVA NAM DALA RADNICKA PRAVA KO ZA VRIJEME ROBSTVA !!!
pa jel to moja krivica, pa trebaš na meni kao mušteriji da se iživljavaš? imam i ja svojih problema i šta znaš možda nemam posao nikako, to nije razlog da budem krme prema tebi kao prodavaču. osim toga, ako ti ne odgovaraju uslovi, možeš slobodno da ne radiš tu, ima ih puno koji bi i za te pare radili s pjesmom! a ne da glume predsjednika a rade u jednom običnom butiku na primjer!
Udjem razgledat cipele i klinka koja radi sa vrata me pita sta trazim ili mi pocne dijelit lekcije o kvaliteti cipele koju jos nisam ni uzela, vec samo uputila pogled! A tamo gdje mi trebaju informacije oko proizvoda, tipa tv, pegla, ves masina, foto aparat stoji krelac koji na svako pitanje sljeze ramenima ili me uputi kod istog takvog samo da me se kutarise.
Zbog takvog stava:\"Oni jadni rade za po 400,00 KM po deset sati je ova zemlja i ovakva\". Ovo je siromašna zemlja, prodavačica ili poradavac koji je krenuo da radi za privatnika je SIGURNO ZNAO za koliko će raditi, i da sa svojim nivoom obrazovanja mu niko u BiH neće platiti više ! 70 % malih preduzeća i trogačkih ili zantaskih radnji u ovoj zemlji upravo i porpada jer se gazde nikad ne zapitaju da li su njihovi zaposleni LJUBAZNI prema mušterijama, i da li IKAD poslušaju IJEDAN savjet ili prijedlog mušterija OD KOJIH ŽIVE !! Očito ne, jer je privatluk još kod nas \"špnasko selo\" pošto su (uglavnom) trgovci koji tu rade iz bivšeg sistema, i misle da mi kao kupci nigjde drugo nemamo kupiti tu orbu osim kod njih. Niko ali niko u trgovini ne gleda sebe, od gazde pa do prodavačice na kasi. Kad bi privatnici zapošljavali osobe koje vole i žele da rade a ne familiju vjerujte da se takvi stvari ne bi događale. Prema tome ta priča \"jao oni rade za 200-300 KM je čisto sranje !
haha jeste tačno , kada uđeš u radnju osjećaš se kao da ih moraš pitati smiješ li kupiti nešto kod njih.
@ona svi nešto radimo. pristup kupcu ne treba da zavisi od toga koliko mi sati radimo, kolika nam je plata i koliko slobodnih dana imamo - jer sve to nije greška kupca, već stvar dogovora sa poslodavcem, odnosno šire gledano greška nas samih. neuređenost zakona i države uopšte koja dopušta loše radne uslove i ne sanskcioniše loše poslodavce koji krše zakon, je nešto na šta svako od nas direktno sam ujteče svojim izborima i postupcima. budući da je nama bitnije kako se zove onaj ko je na vlasti, a ne kako njegove odluke ili rad, odnosno nerad utječu nakonkretne aspekte našeg života - ja zaista nikoga ko ima pravo izbora ne žalim. ja radim za razmjerno visoku platu i na lijepom radnom mjestu. ali radim po 12-16 sati dnevno. odmora imam 25 dana, ali ne stizem da ga iskoristim - ali niko ne treba zato da me zali - to je moj izbor i u razgovoru sa svima sam ljubazna i normalna, bez obzira sto sam radila do 2 u noci i u 8 ujutro opet dosla na posao. kultura dolazi iz kuće.
a jel\' ima ista gore nego kad te s ulaza smjere od glave do pete, pa pobogu ocjene koliko love u novcaniku imas, pa te pocnu vodati po jeftinijim stvarima, jer su pobogu one tamo skupe za tebe! pa najveci lovatori se oblace lezerno i nekad klosarski, tvoje je da prodas proizvod, a ne da sudis koliko ko love u dzepu nosi!
jaro,to nije razlog da te gledaju preko ... kad dodjes da kupis kod njih u ranju. ako im se ne radi, nek ne rade nikako. a za 450 km rade u sarajevu. u manjim sredinama da imaju i toliko ljubili bi stopala musterijama, nego rade za 200 km!
Odem platiti racun za struju i stavljam novac na pult, u tom trenutku mi zazvoni telefon.Dok preturam po dzepovima, gospodja uze novac sa pulta i kasnije me ubjedjuje da nisam dala novac nego samo racun.Kad sam zaprijetila da cu joj zvati sefa odjednom se \"sjetila\" da je uzela novac.Katastrofa su i ubjedljivo najgori .
Većina ljudi upisuje fakultete (i na SVOJU žalost) ih i zvaršavaju, jer se kod nas firzerke i maserke mogu poslije završene škole (uz dužno poštovanje) MOGU upisati na sve faklutete društvenih nauka (jer su prijemni ispiti smješni ili ih i nema), i onda kad se zaposle u granape, od huje što su, za Boga Miloga završile fakultet pa ne mogu da rade u nekom ministarstvu za i rade za 2,5 milje, nego moraju da prodaju hljeb i cigare iza pulta, počnu da se istresaju po kupcima. Sve zbog stare BiH izrelke:\"Ma nek imaš diplomu KAKVU GOD naćemo neku štelu da te uvali negdje\". Zato na birou imate i hiljade a imaćete i više ljudi sa završenom VSS ,a fali nam stručnjaka u oblasti pirordnih nauka pa ova retardirana država plaća milione stranim \"stručnjacima\" za \"mega\" projekte (od kojih svakako nikad ništa i ne bude).Imate i \"snaše\" koje rade po javnim preduzećima ili institucijama koje su se naravno (NEKVALIFIKOVANE) zaposlile preko štele i uzele radno mjesto nekoj obrazovanoj osobi
Ovo je tema o kojoj se pričalo, priča se i može se priačti do kjameta. Ne treba trošiti živce na privatni sketor i neljubaznost, jer privatnici samo sebi štete time što zapošljavaju nesposbne radnike, koji svoje frustracije istresaju na kupcima, a poslije kad gazda zamandali vrata , onda kažu:\"NEMA RAJA PARA\". Niko se ne zapita da li se možda moglo šta promjeniti DOK SE RADNJA NIJE ZATVORILA. U ovom gradu ima radnji koje će se, nadam se,ubrzo zatvoriti, jer su zaposleni toliko neljubazni da i ne zaslužuju da rade - kao da oni plaćaju kupce, a ne obratno. Problem je javni sketor, šalteri od MZ do Vijeća ministara. Kažu batina je iz dženeta izašla,a ja kažem sankcija je iz dženeta izašla. Kad neka radnica za šaletru, koja je na budžetu, i koja prima platu od ljudi koji plaćaju porez, a to su svi građani, DOBIJE OTKAZ zbog neljubaznosti ili kad joj se smanji plata i kad se to objelodani ostali zaposleni će se zapitati kako se radi sa KLIJENTIMA od kojih žive. Samo SANKCIJE
@ona ma sta mi kazes? pa da budem iskrena, mnoge od vas nisu zasluzile ni tih 400KM. Mozda svaka peta a i manje ima zavrsenu trgovacku. Dok su pojedini zuljeve nabijali sjedeci u skolskoj klupi, mnogi su se setali oko skole ili su visili po kaficima. Sad kad treba hljeb zaraditi, kisete na druge, kao eto svi vam krivi radi male plate. Pitace nas starost, gdje nam prodje mladost. Kasno vam doslo iz gu.zice u glavu.
Naravno ne bih sve prodavace da svrstam u ovo, ali je nazalost istina da je losa komunikacija između kupca i prodavca, najvise zbog toga sto prodavaci nisu kompetentni, niti dovoljno obavijesteni o proizvodima koje prodaju, da ne kazem totalno nezainteresovani!
Pa tu netreba biti pametan da se uoci nezainteresovanost, lijenost, anemicnost, mrzovoljnost... prodavaca i prodavacica sirom Bosne i Hercegovine. To je zato sto su njihovi sefovi najvjerovatnije isti takvi tipovi... Jer da je sef agilan i inteligentan, bili bi i prodavaci na nivou...
Sto se tice prodavnica tu smo isti, ali sto se tice ugostiteljstva, tj. restorana i kafica, tu smo miljamaispred Hrvatske. Nasi im konobari mogu drzat lekcije iz ljubaznosti i usluznosti, to i sami Hrvati kazu.
Meni su najgore one sto rade za salterom, pogotovo jedna iz raiffeisen banke kod mupa. I moram naglasiti da su muski prodavaci ljubazniji i manje isfrustrirani.
REalno sve ove elemente koji su oni naveli kao kriteriji dobre posluge, mene nerviraju kod posluge. Nevolim kad me pozdravljaju ili nude neki novi proizvod tj. zele mi nesta uvaliti, a jos manje volim ako se neko od usluznih radnika vrti oko mene dok ja razgledam sta ima po radnji. Zelim jednostavno uci, provrtiti se, eventualno pitati gdje se nalazi koji odjel, vidjeti sta me zanima i kupiti, kraj price.
a najmanje se razumiju u proizvode oni što rade u kozmetičkim radnjama, blagi uzas!
ZA RADNICKA PRAVA SE BORI I PRAVE PROTESTI RADNIKA,AKO NEKO MISLI DA CEMU DRZAVA DATI SAMA PRAVA RADNICKA VARTA SE,ZAC SVOJA PRAVA SE TREBA BORITI I IZBORITI,TAKO RTADE RADNICI U DRUGIM I RAZVIJENIJIM ZEMLJAMA OD BIH,KOD VAS KAD SINDIKAT POZIVA NA SKUP DODJE 10 LJUDI NA TRG,A KAD JE KUKATI O PRAVU RADNIKA 89% KUKA NA INTERNETU DA NEMA PRAVA NA RADNOM MJESTU ILI DA JE MOBING,ILI LOSE POLACENA RAJA,PA KAD CE TE IZACI NA ULICE KAO RADNICI I RECI NE VROBSTVU,AKO ZAISTA ROBUJETE TIM KAPITALISTIMA,I AKO ZBOG TOGA NISTE USLUZNI.POSEBNO RAJA IMA PROBLEMA SA DRZAVNIM USTANOVAMA I TOM PRIMITIVNOSCU I OBHODJENJEM SA STRANKOM.PLATE I VASA RADNICKA PRAVA SU VAS PROBLEM A NE PROBLEM STRANKE,KUPCA ILI POTROSACA.
Bravo majstore!
a oni najnapucaniji i najmarkiranji obično u džepu nemaju ni dinara! hihihi
Još kad bi znao pravopis i pravilno punktiranje, pa da ponešto od ovog što si nabacao možemo i pročitati.
U pravu si, a najgori su ovi \'elitni\'. Bila sam u salonu gdje se, totalno bezveze (a cak i da ima veze, to nije nacin) \'glavi\' frizer/gazda tako izderao na djevojku koja tu radi da je meni bilo prosto neugodno. Ne znam sta ti likovi umisljaju ko su, i kako kontaju da im neko nakon takvog cirkusa dodje ponovo.
Moguce je da ih dosta ima zavrsene fakultete, al npr svi vec znaju da je tesko naci posao sa politickim naukama i sl , pa opet ljudi masovno upisuju, i poslije kukaju.
Meni su najbolji frizerski saloni: hem su oni sada zvijezde glavne, skupa s kuharima, hem otvore sve prozore dok ti peres kosu ili sjedis mokre kose. A tvoja usta rade ovo: facijalis desno - facijalis lijevo :-)
Ima nesto gdje smo jos neprikosnoveni.Nase bajne frizerke,kozmeticarke pedikiri manikiri itd zapale cigaru u 5 M2 dok uzluzuje musteriju Primjer(privredni grad Skenderija)
KAd udjem i pozdravim sa Dobar dan, oni vicu Kako ste. Izlazim i govorim Doviđenja, oni vicu prijatno. Zatim, svi su sa svima na Ti, kazem Dat cete mi to i to, on meni Hoces jos sta?..kao da smo svi rasli skupa, ili smo jedni drugima famElija... Konobari dodju do stola, Izvrnu usta na Izvol\'te gledajuci okolo, rukom vrte pepeljatu po tacni, samosto ne pocnu skakati u mjestu od nervoze. Obicno cuju samo pola narudzbe, tako da sam uzivam prosiriti istu, svaki put kada dodje do stola vratim ga po jos nesto... Moglo bi se nabrajati do sutra...
Ne cudi me, grozni su na svakom cosku.
kako ce nam i biti usluga dobra kad dodjes recimo u butik zaposli naku prikazu koja nema tri osnovne ni dobar dan ne zna reci, nego jos je namrstena sto si uopste tu. a ako joj/njemu se ne radi, ni ne mora, nek lezi doma i bleji u plafon, ima ljudi koji nemaju nikako posla, trebaju takvi biti zahvalni da ih uopste iko hoce zaposliti.
hajbolje su tetke u robotu. Prije par dana gospodja pita tetku na kasi za cijenu nekog proizvoda. A tetka joj \"odgovar\" ovim rijecima: \"Pa dobro gospodjo gdje cete me to pitati?\" Koji si ti *urac pa da tebe ne pitam? Se rastjerati...
Dijagrami se davno prevazidjeni, ali bi mogao u algoritmima, mozda bi bilo razgovijetnije. Sta ti, ustvari, hoces da kazes?
e neka, sasvim zasluzeno... udjes u prodavnicu pa te prati, samo gleda da neces sta ukrast... umjesto da fino pridju musteriji, pa se fino ponasaju, kulturno.....ma sta ti je... btw: ipak zivite od musterije i nece vam se nista desiti lose ak se nasmijete :)
@jaca ma daj Jaco, ne valjaj nebuloze. Istina je da ima saka VSS kadra, koji su prinudjeni da prime bilo koji posao, no to je samo privremeno. Kad tad im se ukaze prilika da nadju adekvatno radno mjesto. Vecina ovih prodavacica su nepismene, ali bukvalno nepismene. Sva sreca pa su u BiH, jer bilo gdje na zapadu mogle bi samo da sanjaju o radnom mjestu. Kanta i cetka, to je plafon karijere za sve nekvalifikovane radnike.
Samo niste naveli činjenicu da ti isti prodavači primaju 400 - 500 km i rade po 10 sato dnevno, obično bez slobodnog dana. Sama činjenica da mora biti 20 sati na radnom mjestu je iscrpljujuca. Od kad sam shvatila kako je tim prodavacima, imam puno vise postovanja prema njima.
Ovo istraživanje se ne moze uzeti.kao 100% provjerena stvar jer mislim da nije apsolutno tačno da smo na dnu kad su u pitanju usluge, srdacnost itd.jer ovo istrazivanje prestavlja i to kakav smo narod. Ko želi priznati ove rezulate to je uraditi iskljucivo zbog ne znanja o drugima. Za 12 mjeseci sam posjetio sva ova mjesta najmanje 7 puta a neka 9x kao i centralnu evropu , aziju i afriku. vjerujte mi da je bosna najmanje u zlatnoj sredini i krece se u pozitivnom pravcu. U svim ovim zemljama dok recimo samo kafu dobijete cekate najmanje15-20 min, usluge taxi prevoza su katastrofalne recimo u beogradu,vecina vozila grobovi, dok se vozite crvena svjetli a istovremeno slika radovana k. nalazi na retrovizoru i drži ti vozac predavanje o nacionalizmu itd itd. ima toga koliko hocete...
Najgore od svega mi je kad udjem u trgovinu npr. Sisley i njihovi radnici krenu za mnom, kao da cu nesto ukrasti.. jarane, ugradi *ebenu kameru bit ce svima lakse i ugodnije...il kad udjes negdje a ona bi te najradije ubila
A zato, dragi moj, ne trebas bit emancipovani, vec (o)pismen(jen). Punktiranje, to su ti tacke i zarezi, pa kad vec galamis i izigravas neku moralnu vertikalu(nicim izazvanu) da te mozemo i razumiti. :D
Wau, koje zakucavanje! Ovdje neko ima problem sa ponavljanjem, a bogami i iskace iz konteksta teksta, kao da je i sam ucesnik gore pomenutog istrazivanja. ;)
Evo par pohvala: Za djevojke u Bati u Wisi, za Bagdad, za Radon Plazu, za Palmu, za Europu, pekara Edin na Carsiji, i u Centralu su mi ljubazni, za granap u Strossmayerovoj. Ljudi dragi, budite prijatni, smjeskajte ise pozdravljajte svijet. Ne samo da ce vam musterije se osjecati ugodnije, vec cete i vi sami biti raspolozeniji. :)))
upravo sa završenim fakultetom trebale bi bar da su ljubazne, a ne da istresaju svoje nezadovoljstvo na kupcima!
Najludje je u Turskoj kad te \"zatvore\" u prodavnicu i \"ne pustaju\" dok ne kupis nesto.
ne cudi me, meni se zgadi kad udjem kod neke natakarene prodavacice
mogu samo reci da usuge u nocnim klubovima su na nivou, a opet poprilicno jeftinije nego u zemljama okruzenja....
Da to si u pravu da prodavacice nemaju zavrsenu trgovacku vec imaju zavrsene fakultete i mahom su prekvalificirane za taj posao, ali kako ga ne mogu naci u struci isfrustrirane su i nezadovoljne pogotovo sto nam Slovenci drze sve i izrabljuju ih kao mazge... treba objektivno posmatrati.... i to sto nude dodatne proizvode nude jer rade na neki procenat... mene je neki dan an benzinskoj zena bukavlno molila da kupim neku lampicu jer mora zadovoljiti kvotu za taj dan....