Riječ je o uređaju 18-godišnje vlasnice Brianne Olivas iz Arizone koja je zapaljenje svog telefona zabilježila i podijelila sa svijetom. Uređaj je u videu potpuno deformisan vjerovatnim nadimanjem baterije, a iz njegove unutrašnjosti koja je izložena razdvajanjem dvije cjeline telefona pojavljuje se dim.
U fotografijama koje su kreirane nakon zapaljenja vidi se spaljeni stražnji dio. Glasnogovornik Applea je za Mashable izjavio da je kompanija kontaktirala korisnicu i da vrše uviđaj povodom navodnog zapaljenja.
Olivas je kazala da je prije uništenja uređaja iPhone 7 Plus pokazivao znakove kvara. Naime, korisnica je uređaj odnijela u Apple centar kako bi provjerila zašto se uređaj teško pali. Ipak, službenici firme su procijenili da je sa uređajem sve uredu. Problem se ponovo desio prilikom punjenja uređaja, a 24 sata kasnije došlo je do zapaljenja.
Opasnost litijum-jonskih baterija postala je fokus interesa nakon problema sa Samsungovim Note 7 uređajima. Kada je riječ o iPhoneu, prvi slučaj zapaljenja zabilježen je u Australiji u oktobru prošle godine.
