Google je uputio izvinjenje korisnicima zbog neočekivanih kašnjenja te rekao kako je problem uzrokovan mrežnim kvarovima koji su se pojavili.
"Kašnjenje poruka izazvano je duplim mrežnim kvarom, što se vrlo rijetko događa", objavljeno je na zvaničnom blogu Googlea.
Mrežni kvarovi su bili nepovezani, ali u kombinacij su rezultirali kašenjenjem e-mailova
Utjecaj na korisnike je bio različit, tvrdi kompanija. Većina poruka (oko 71 posto) nije kasnila, dok ih je 29 posto imalo prosječno kašnjenje od 2,6 sekundi. No, 1,5 posto poruka je kasnilo više od dva sata.
"Korisnici koji su pokušavali skinuti privitke u porukama koje su bile pogođene kvarom naišli su na greške. No, nisu imali problema s logovanjem, čitanjem poruka, slanjem e-mailova i drugim značajkama", dodali su iz Googlea, te objasnili da trenutno rade na povratu punog kapaciteta.
"Planiramo napraviti promjene u isporuci Gmail poruka kako više ne bi dolazilo do ovakvih problema", naveli su.
