Kritike su preplavile Facebook i Twitter, a korisnici su zahtijevali da im se objasni zašto su im računi zatvoreni.
My account was deleted, please answer us
— Rhéa (@ashelia) 6. srpnja 2017.
We don't care, give us our accounts back. We worked too hard to have it deleted for no reason.
— dani/ella (@SuicidalFelix) 6. srpnja 2017.
u disabled my active account. i need it back fam
— ㅤ (@leshlyyy) 6. srpnja 2017.
Iz Instagrama su se oglasili tvrdeći kako računi nisu izbrisani.
"Svjesni smo kvara koji je doveo do toga da neki korisnici budu odjavljeni sa računa i radimo na tome da riješimo problem što je brže moguće", rekao je glasnogovornik Instagrama.
Ipak, računima još uvijek nije moguće pristupiti, a kada pokušate pojavi se poruka "Žao nam je, ova stranica trenutno nije dostupna".
Utjeha za mnoge korisnike je to što meta zatvaranja nisu tematski povezani Instagram računi.