Savjeti u knjizi sa 964 strane namijenjeni su službenicima koji vrše naplatu televizijske pretplate, te objašnjavaju ko koje mora, a ko ne mora platiti, pišu britanski mediji.
Službeni priručnik sadrži mnoge moguće scenarije, pa tako i niz rečenica koje bi trebale predstavljati znak za uzbunu, a to su, između ostalih: "Kad ćete vi ljudi početi slušati", "Dođite sebi", "Zahtijevam izvinjenje", "Tužit ću vas" i "Izuzetno sam ljut".
U vodiču se navodi i da pretplatnici mogu koristiti psovke i riječ "tužba" kad budu protestvovali protiv godišnje pretplate. Priručnik je opisan kao obično bacanje novca, te se navodi da osobe kojima je namijenjen tretira kao budale.
Knjiga je nazvana "TV Licensing Ask Helpscript", a u njoj se također navodi da riječi poput "besraman" i "beskoristan" navjerovatnije vode pritužbi.
Pretplatu javnoj televiziji u Velikoj Britaniji nisu dužni plaćati Kraljica, zatvorenici i diplomate.
BBC je u toku 2008. primio 35.000 pritužbi, a godinu poslije 37.000.
Slavnoj glumici odstranjene grudi nakon dijagnoze raka: Bila sam u potpunosti shrvana
