Dobro provjeriti kako vam je izdat certifikat i kvalifikacije osoblja/firme koja vam je istu izdala. Ako bi se pokazalo da su ISO certifikati u Toplane Sarajevo izdavani bez stvarne provjere kontrola i uz nekompetentno osoblje, to bi moglo ozbiljno narušiti povjerenje građana i donatora poput Evropske unije. Takve tvrdnje se ne provjeravaju formalno, već kroz nezavisne revizije, pregled audit dokumentacije, kompetencija auditora i stvarnog stanja na terenu