Registruješ se na web aplikaciji, podneseš zahtev za novu karticu, dobiješ email da je gotova kartica i da dođeš da je pokupiš, radosno kasniš na posao tog dana jer znaš da ćeš biti u posedu nove zdravstvene kartice (wooow!!!), ali ti lik za šalterom kaže da je "pao sistem" i saopšti ti da nema ništa od tvog zahteva, niti da je nova kartica poručena uopšte i
ponudi ti pečatiran papir da možeš da koristiš isteklu zdravstvenu karticu ukoliko platiš taksu 10 evra i doneseš Potvrdu o životu i dve fotografije ne starije od 6 meseci, odnosno 3 meseca ako nosiš bradu, ali za obe stvari moraš da čekaš u 2 reda sa po 50 ljudi. Nema zakazivanja. Kupljen je automat koji izdaje brojeve, ali ne radi.