Ne razumijem zašto bi bilo ko namjerno uradio. Hotel sada snosi odgovornost zbog nemarnosti, na vlasniku je sada od izrade privremene dokumentacije do obnavljanja pasoša, produženih dana u hotelu te promjene datuma putovanja na povratnim kartama. Nije to nimalo sitan iznos novca. Drugo, najbitnije, zašto bi bilo ko sebi uskakao u stomak sa 47 negativnih recenzija na bookingu i Google.