Ako online platforma samo služi da se popune zahtjevi, zašto se u istom roku cijeli proces nebi mogao obaviti i na šalteru? "Digital tax free" je naziv kompanije koja pruža usluge naplate povrata PDV-a! Ko izdaje ovaj certifikat? Koja firma stoji iza platforme i ko je financira?Ako je besplatno, do kad? Ima dosta modela koji na ovaj način uvlače korisnike, a onda im kasnije masno naplaćuju. Na webu projekta nigdje informacija i tome ko stoji iza platforme?