Pod broj jedan, naučite već jednom kako se vadi krv pacijentima, koja su pravila i procedure i primjenjujete ih ! Jedan od deset puta krv bude izvađena kako i treba. Za ostalih devet puta pitam se kako smo još uvijek uopšte živi. Insistirajte da vas ne diraju prljavom rukavicom, koju nikada ne mjenjaju i koju su koristili sa svim prethodnim pacijentima, i da vam ne pipaju mjesto uboda igle. Ne dozvolite da se oni prvi igraju sa vašim zdravljem.