Ja sam imao iskustvo s ovim u Intersportu gdje su me pokušali napraviti budalom. Vratio sam im tene koje su se poderale nakon 2-3 nošenja u šetnji. Po njihovom "nezavisno" tijelo "Euro Inspekt" d.o.o. Sarajevo je procijenilo da su poderane neadekvatnim održavanjem tj. pranjem.
Obzirom da tene nisu nikad oprane jer su nošene po suhom vremenu i veoma kratko, nisam prihvatio njihov stav. Obratio sam se Ombudsmanu i vrlo brzo dobio odgovor da je zahtjev upućen prema lokalnoj inspekciji. Nakon 3-4 mjeseca su me kontaktirali iz inspekcije i poslao sam im svu dokumentaciju koju sam imao i koju sam slao Ombudsmanu. 6 mj poslije, zovu iz Intersporta da mi kažu da su se predomislili i da će uvažiti moju žalbu i izvršiti povrat novca.
Prikaži sve komentare (30)