Polazi se od pretpostavke da ako avion moze primiti 100 putnika, odredjeni broj njih (npr 5) koji kupe kartu zbog raznih razloga nece moci putovati u to vrijeme (zbog bolesti, kasnjenja prethodnog leta i slicno), pa se onda dozvoli i prodaja vise karata nego sto je broj mjesta. U nekim slucajevima nastane problem da se pojavi vise putnika nego sto je sjedista, tada aviokompanije nude naknadu onim koji dobrovoljno pristanu na promjenu leta.