Mozda izgleda naivno i glupo ali ovakvi poslovi su jako zahtjevni i znaju da budu jako smorni, što se tice informacija zaista su uvjek radili posao kako treba ali što se tice help deska to je opca katastrofa..nije baš naivno sjediti pored racunala citavu noc i ispunjavat zelje svakakvim budalama... :) što rade ove tetice ali definitivno treba ponekog mladjeg uvoditi u posao što nije shodno politici Telecoma jer oni rade po sistemu samo za danas, buducnost ih ne tangira baš valjda jer imaju hrpu novca.