venITure nudi napredak bh. tvrtkama i otvara nova radna mjesta

S Kristijanom smo razgovarali o dolasku venITure na tržište Bosne i Hercegovine, njihovim uspjesima i daljnjim planovima.

venITure unaprjeđuje procesna rješenja za softver developere, projekt menadžere i ostale razvojne softverske timove. Predstavite nam najistaknutija rješenja koja nudite?

Naglasak stavljamo na Jira i Confluence, kao dva osnovna programa i najbolje alate za agilne timove. Riječ je o rješenjima koja su idealna za vođenje većih timova. Ova rješenja su posebice značajna u današnjem vremenu, kad često timovi ne rade na istoj lokaciji. Ako se procesi, ljudi i informacije ne organiziraju dobro, razdvojenost može biti prijetnja u razvoju poslovanja. Da se tako nešto ne bi dogodilo, na pozornicu stupaju Jira i Confluence.
Posebice ističem da se naša ponuda izdvaja od drugih po tome što nudimo rješenja prilagođena svakoj industriji i svakoj tvrtki.

Koliko tvrtki u svijetu trenutno koristi vaše usluge i o kakvim tvrtkama je riječ?

U ovom trenutku imamo preko 400 klijenata i taj broj je u stalnom rastu. Riječ je o tvrtkama iz različitih sfera djelovanja.

Naime, naše usluge se prilagođavaju svakoj industriji i tvrtki pojedinačno. Tako opseg venITure poslovanja seže od automobilske industrije i osiguravajućih tvrtki do tvrtki za online kupovinu i proizvođača kućanskih aparata.

Primjerice, za njemačkog klijenta ESL Gaming smo prilagodili Jiru isključivo njihovim potrebama – implementirali smo Jiru i proširili je za besprijekorno planiranje događaja, od samog koncepta eventa do analize rezultata. Za Infobip smo prilagodili rješenje dodatnim fleksibilnim opcijama kako bi se mogli integrirati svi njihovi procesi. Na tu smo suradnju izuzetno ponosni jer je prerasla u partnerstvo. S Infobipom smo razvili i zajednički projekt OmniChat i spojili ono najbolje od Infobipa i Atlassiana – višekanalnu komunikaciju te izvrsne alata za timove.

Imate svoje urede u Njemačkoj, Hrvatskoj, Turskoj, Ujedinjenim Arapskim Emiratima, a odnedavno i u Bosni i Hercegovini. No tržište Bosne i Hercegovine se razlikuje utoliko što ovdje još nije došlo do digitalne transformacije mnogih velikih tvrtki i javnih institucija. Na koji način ih venITure može voditi kroz taj proces?

Naš tim čine stručnjaci s bogatim iskustvom i znanjem u transformaciji poslovanja tvrtki. Primjenjujemo know-how iz drugih država i tvrtki koje već duži period imaju uređen proces digitalizacije, te su dosegnule visok stupanj digitalne transformacije. I ovdje nam je izuzetna prednost iskustvo u radu s velikim brojem tvrtki iz različitih industrija.

Recimo, projektom "Digitalizacije obrazovanja" uvelike možemo pridonijeti modernizaciji razredne nastave u Bosni i Hercegovini. S proizvodima Jira i Confluence, Atlassian nudi idealne temelje za digitalnu suradnju. Confluence omogućuje zajednički rad na dokumentima i grupni rad. S Jirom se domaća zadaća može digitalno distribuirati učenicima – uključujući rokove i povratne informacije. Učenici svladavaju vještinu organizacije tako da kreiraju vlastite ploče kako bi radili na svojim zadacima i projektima. U ovom kontekstu, Jira je digitalna kućna knjižnica.

Naravno, i nastavnici se mogu koristiti Jira softverom za planiranje svojih predavanja, izradu rasporeda, planiranje zamjena itd. Zajedno s Atlassianom nudimo takozvane licence za učionice. Licenca za učionicu posebno je dizajnirana kako bi učenici mogli upotrebljavati Jiru i Confluence.

Rezultati koje osiguravate svojim klijentima su lako mjerljivi. Primjenom vaših softverskih rješenja, učinkovitost rada se diže na viši nivo. Možete li nam reći konkretno o samim brojkama na osnovu jednog primjera?

Atlassian ima 180 tisuća klijenata u svijetu, s oko 10 milijuna aktivnih korisnika Atlassian cloud proizvoda mjesečno. Imajte na umu da čak 83% kompanija s Fortune 500 popisa koristi Atlassianove proizvode. Samo jedan IT odjel je zahvaljujući Jira Service Managementu, Jira Softwareu i Confluenceu smanjio vrijeme čekanja na pozivima za 50% i povećao zadovoljstvo korisnika za čak 140%.

Infobip je počeo povećavati brzinu implementacije, smanjivati vrijeme rješavanja upita sa dana na minute i pomogao je dvije trećine svjetske populacije da komuniciraju s povjerenjem. To su postigli jer su implementirali Atlassianov Jira Software i Bitbucket za razvoj i kontinuirani rast, Jira Service Management za kontroliranje zadataka unutar kompanije i timova, te Confluence kao izvor znanja za tehničke i netehničke timove.

Istražujući tržište Bosne i Hercegovine, jeste li došli do saznanja koje su to tvrtke kojima bi za razvoj poslovanja najviše značila suradnja s vama, odnosno kojim branšama pripadaju?

Kako sam već prethodno spomenuo, naša ponuda nije vezana za jednu industriju. Da, Atlassianova rješenja koja nudimo su nastala kao alati prvenstveno za IT timove i kompanije, no to se brzo promijenilo. Činjenica je da od programa kao što su Jira Software i Confluence, najviše koristi imaju veće tvrtke, koje nastoje što bolje organizirati timove i ubrzati unutarnje procese; poput telekoma, banaka i trgovačkih lanaca.

Kompanijama iz IT sektora će najviše koristiti Jira Software, Jira Service Management i Bitbucket, dok će za proizvodni sektor od velike pomoći biti Jira Align, Jira Software i, naravno, Jira Service Management.

Jira je tu da možete pratiti i kontekstualizirati gotovo sve, od razvojnih procesa do općih poslovnih procesa, dok se Opsgenie brine da ne propustite ni jedno upozorenje ili notifikaciju kako bi vaši servisi funkcionirali besprijekorno.

venITure je prepoznata na svjetskoj razini po kvalitetu svog rada te je dobitnica vise prestižnih Altassianovih nagrada. Koliko ova priznanja utječu na rad tvrtke, koliko osnažuju tim i potiču vas na nove uspjehe?

Osnažuju puno jer imamo velike planove, a nagrade nam govore da idemo u pravom smjeru.

Konkurencija u Atlassian svijetu je velika i vjerojatno svakim danom postaje sve veća. Tako da, nagrade su svakako potvrda našeg truda, ali i poticaj za daljni rad. Osim toga, takve nagrade otvaraju nove mogućnosti za nas, pružaju nam veću vidljivost, ne samo u krugu Atlassiana, nego u poslovnom svijetu na globalnoj razini. Cilj nam je održati naš standard poslovanja te ponovno osvojiti priznanja.

Osim nagrada, sigurno vam je i veliko priznanje biti certificirani partner Infobipa.

Itekako. Prije dvije godine smo postali Infobipov certificirani partner. S obzirom da smo tek dvije godine prije toga otvorili urede u Hrvatskoj, ovo partnerstvo je uistinu bila prekretnica za nas, ali i vjetar u leđa i potvrda svega onoga što možemo postići. Kada blisko surađujete s takvom tvrtkom, morate se potruditi da održite korak. To je svakako dodatna motivacija.

Kako vidite razvoj i poslovanje venITure na bosanskohercegovačkom tržištu?

U Bosni i Hercegovini imamo prostora da pomognemo tvrtkama u njihovu napretku i razvoju. Želimo da domaći poslovni subjekti dostignu razinu drugih europskih i svjetskih tvrtki, na kojoj, vjerujem, zaslužuju biti. Počinjemo u Mostaru, ali se tu sigurno nećemo zaustaviti.

Svjestan sam ekonomske situacije jer je i moja priča dio veće priče o odlasku. No sada, kroz venITure, imam mogućnost pružiti ljudima, a posebice mladima, priliku da ostanu na svome, da rade, razvijaju se i napreduju. Planiramo otvoriti nova radna mjesta, koja će biti poticaj za daljni rast. Ponosni smo na programe koje imamo za studente i još ponosniji na činjenicu da većina njih nakon studija ostaju kao naši stalni zaposlenici. Nedavno je nekoliko naših studenata diplomiralo i dobilo stalne ugovore. Trenutno u regiji nema mnogo ljudi stručnih za Atlassian proizvode i time je vrijednost naših programa veća. Tu leži prilika talentiranim mladim ljudima da steknu nova znanja, zaposle se i dostojanstveno žive u svojoj domovini.