Novčane transakcije konačno prate tempo života: Šta Visa Direct mijenja u BiH

U zemlji sa velikom dijasporom, međunarodni transferi novca dugo su bili sistemski problem: stizali su kasno, uz troškove i neizvjesnost. Implementacijom Visa Direct rješenja, Nova banka se pridružuje rastućem broju finansijskih institucija u regionu koje koriste Visa Direct za unaprjeđenje međunarodnih platnih tokova i time postavlja novi standard za korisnike u Bosni i Hercegovini. Ana Drašković, potpredsjednica i generalna direktorica kompanije Visa za region jugoistočne Evrope, govori o tome šta ova promjena konkretno znači.

Procjenjuje se da oko 2 miliona državljana Bosne i Hercegovine živi i radi u inostranstvu. Šta Visa Direct usluga konkretno donosi njima, njihovim porodicama i biznisima?

Mnogi građani Bosne i Hercegovine danas žive, rade i studiraju u inostranstvu. U prvoj polovini prošle godine, u Bosnu i Hercegovinu stiglo je oko 4,3 milijarde konvertibilnih maraka po osnovu tekućih transfera iz dijaspore, pokazuju podaci Centralne banke. Ali finansijska infrastruktura nije uspijevala da prati ovaj rast. Implementacijom Visa Direct rješenja uskladili smo brzinu kretanja novca sa brzinom kojom ljudi danas žive i obavljaju svoje svakodnevne obaveze. To je standard koji korisnici danas očekuju.

Šta to konkretno znači za korisnika? Kako izgleda u praksi?

Zamislite starije roditelje u manjem gradu čije je dijete otišlo na rad u inostranstvo. Svaki transfer je ranije podrazumijevao čekanje i neizvijesnost: kada je novac poslat, da li je stigao, kada će biti dostupan. Uz Visa Direct, ta prepreka nestaje. Sredstva su na računu u kraćem roku, mnogo povoljnije i bez stresa. Proces je vrlo jednostavan. Kada tehnologija radi za vas, vi je i ne primijećujete, samo primijetite da ste rasterećeniji i da imate više vremena za neke vrijednije i ljepše životne momente. I to je upravo ono čemu mi težimo kada donosimo bilo kakvu vrstu inovacije na tržište platne industrije.

Nova banka i TIZI su ključni partneri u ovom projektu. Zašto je ekosistem partnerstva toliko bitan?

Ovakva rješenja ne mogu da funkcionišu bez dobre saradnje banaka, tehnoloških partnera i platnih sistema. Visa je kompanija koja, oslanjajući se na svoju globalnu infrastrukturu i dubinsku ekspertizu, donosi inovacije kako na globalnom, tako i na lokalnom nivou. Kada spojite tu globalnu sigurnost sa jakim lokalnim uporištem Nove banke, dobijate rješenje u koje se ljudi mogu pouzdati. Važna karika u tom lancu je TIZI, čija ekspertiza u prekograničnim plaćanjima osigurava da međunarodni transferi teku stabilno.

Sigurnost je uvijek ključna tema, naročito kod brzih transfera. Kako Visa garantuje da je svaka transakcija zaštićena?

Sigurnost nije dodatna opcija, ona je osnova našeg sistema, odnosno VisaNet mreže. Kompanija Visa je u posljednjih pet godina investirala više od 12 milijardi dolara u tehnologiju, uključujući mjere za sprečavanje prevara i jačanje sigurnosti mreže. Samo prošle godine Visa je globalno spriječila preko 40 milijardi dolara potencijalnih prevara. Korisnik ne vidi tehnologiju - vidi samo da novac stiže brzo i sigurno.

Visa kontinuirano donosi nova rješenja na tržišta jugoistočne Evrope. Gdje se BiH uklapa u tu regionalnu sliku?

Bosna i Hercegovina je prirodni dio regionalnog digitalnog ekosistema koji ubrzano raste. Visa Direct je već aktivan u Albaniji i Sjevernoj Makedoniji, a sada i u Bosni i Hercegovini. Korisnici u BiH danas očekuju ista digitalna rješenja kao i korisnici na ostalim tržištima. Povjerenje u digitalna plaćanja raste, a očekivanja su sve veća. Naš zadatak je da inovacije koje razvijamo globalno budu dostupne svima, bez obzira na to gdje se nalaze.

Plaćanja u realnom vremenu bilježe snažan globalni rast. Šta taj trend znači za region i korisnike u BiH?

Plaćanja u realnom vremenu rastu sa projektovanih 34 milijarde dolara u 2025. na čak 284 milijarde do 2032. godine. Iza tog rasta stoji promjena u očekivanjima ljudi: prevoz, dostava, digitalne usluge, sve stiže odmah, i novac mora pratiti taj ritam. Za lokalne korisnike to znači da ono što je do nedavno bilo dostupno samo na najrazvijenijim tržištima danas postaje stvarnost i ovdje, u Sarajevu, Mostaru ili Banja Luci, širom Bosne i Hercegovine. Visa Direct je dio te globalne infrastrukture, a implementacija u Novoj banci konkretan je dokaz da lokalno tržište prati tempo tih promjena.