Nema više čekanja poštara: Šta su paketomati i kako mijenjaju dostavu pošiljki u BiH

Često se desi da nas taj poziv zatekne upravo na poslu, tokom polaganja ispita na fakultetu ili tokom putovanja. Zato nije čudo da su sve popularniji paketomati koji, istina, u brojnim državama postoje već godinama.

Paketomati su automatizirani ormarići koji omogućavaju korisnicima da preuzmu ili pošalju pakete u bilo koje vrijeme koristeći kod ili QR sistem, bez odlaska u poštu ili čekanja kurira.

Kako navode iz EuroExpress brze pošte, oni su prva kompanija u Bosni i Hercegovini koja je korisnicima ponudila mrežu paketomata, uvodeći na domaće tržište rješenje koje je već godinama standard na najrazvijenijim evropskim tržištima.

"Paketomati omogućavaju korisnicima da pošiljke preuzmu brzo, jednostavno i u terminu koji njima odgovara. Nakon što pošiljka stigne u odabrani paketomat, korisnik dobija jedinstveni kod za preuzimanje, a cijeli proces traje svega nekoliko sekundi", navode.

Ističu da od samog uvođenja bilježe kontinuiran rast korištenja ove usluge, što potvrđuje da korisnici sve više cijene fleksibilnost, dostupnost i samostalnost prilikom preuzimanja pošiljaka.

"Posebno su popularni među korisnicima internet trgovine, zaposlenim osobama koje nisu u mogućnosti čekati dostavu na adresi, kao i među korisnicima koji žele potpunu kontrolu nad vremenom preuzimanja. Pored praktičnosti, korisnici sve više prepoznaju i dodatni nivo privatnosti koji paketomati pružaju. Preuzimanje pošiljke obavlja se samostalno, bez čekanja u redu i bez potrebe da druge osobe imaju uvid u to šta korisniku stiže ili koliko često prima pošiljke", pojašnjavaju.

Smatraju da su zato paketomati sve popularniji među korisnicima koji cijene diskreciju, jednostavnost i kontrolu nad vlastitim vremenom.

"Trendovi koje pratimo pokazuju da interesovanje za automatizovana logistička rješenja iz godine u godinu raste, što potvrđuje da se navike korisnika ubrzano mijenjaju u pravcu digitalizacije i samouslužnih modela usluge", ističu iz EuroExpressa.

Ipak, podvlače, današnji korisnici očekuju brzinu, fleksibilnost i mogućnost izbora, a upravo su paketomati odgovor na takve potrebe.

"Iskustva razvijenih evropskih tržišta pokazuju da paketomati postaju sastavni dio moderne logističke infrastrukture, a isti trend prisutan je i u Bosni i Hercegovini. Zbog toga nas raduje što sve veći broj kompanija prepoznaje potencijal ovakvih rješenja i ulaže u njihovu implementaciju, jer to doprinosi ukupnom unapređenju tržišta i kvalitetu usluge za krajnje korisnike", zaključuju.

U odgovoru za Klix.ba, iz BH Pošte su nam rekli da realizuju pilot-projekat uspostave mreže paketomata na području Sarajeva.

Nisu nam rekli na kojim lokacijama će biti postavljene u Sarajevu, ali su nam pojasnili detalje.

"Razvojem ove usluge korisnicima će biti omogućeno da, u skladu sa svojim potrebama, pošiljke preusmjeravaju na željene lokacije za preuzimanje, čime se dodatno unapređuje kvalitet i dostupnost poštanskih usluga. Uspješnom implementacijom prvih baterijskih paketomata na solarno napajanje, koji predstavljaju prve takve uređaje u Bosni i Hercegovini, potvrđena je opravdanost ulaganja u savremena rješenja za prijem i uručenje pošiljki. U narednom periodu BH Pošta planira daljnji razvoj i širenje mreže paketomata na području svoje poštanske mreže", naveli su iz ove javne kompanije.