Usluga Nissan Assistance uključuje popravak vozila na licu mjesta, a ako to nije moguće, vučnu službu do najbližeg Nissanovog servisera i popravak vozila. Kontakt s najbližim servisom uspostavlja služba Nissan Assistance, a Nissanov serviser nakon toga u najkraćem vremenu dolazi do vašeg vozila.
U slučaju kad popravak nije moguće obaviti na licu mjesta i kad je neizostavno potrebna vučna služba, odnosno u slučaju da se vozilo ne može popraviti isti dan ili popravak traje duže od 3 sata, vozač i suputnici, imaju pravo na opciju nastavka putovanja alternativnim sredstvom prevoza ili zamjenskim vozilom, te pravo na smještaj u hotelu.
Usluga Nissan Assistance pomoći na cesti, dostupna je 24 sata dnevno tokom cijele godine, nedjeljom i praznicima.