Do problema je došlo zbog buga na satu konzole, te se nekoliko hiljada korisnika PS3 nije moglo konektovati.
"Pronašli smo tehnički problem zbog kojeg mnogi korisnici nisu mogli da se konektuju. Problem uzorkovao bug na satu koji je ugrađen u sistem", navedno je u saopštenju kompanije Sony.
Ovaj problem se pojavio u noći sa 28. febrauara na 1. mart. Brojni korisnici konzole izvijestili su kako se njihov sat na konzoli resetovao na 31. decembar 1999. ili 1. januar 2000. godine.
Također, korisnici su istakli kako nisu bili u mogućnosti da pristupe sadržaju koji su skinuli sa mreže PlayStaton, te kako su njihovi trofeji i podaci o postignućima izbrisani ili oštećeni.
Sony je objavio kako je tehnički problem riješen i svi podaci su ostali sačuvani.
