Promo / U Sarajevu održan briefing za medije o digitalnoj transformaciji

Digitalna transformacija je nezaustavljiv globalni trend koji mijenja način na koji kompanije, ali i države osmišljavaju i nude svoje proizvode i usluge i kojem se BiH treba početi brže prilagođavati kako ne bi dodatno izgubili konkurentnost. Nova procjena konsultantske kuće A.T. Kearney je da će do 2020. više od 50% prihoda kompanijama dolaziti iz digitalnih kanala, odnosno bit će potaknuto digitalnim poslovanjem. Posljedica toga je da će, prema procjeni renomiranog Centra za digitalnu transformaciju, u narednih 5 godina digitalni disruptori s liderskih pozicija maknuti 4 od 10 sadašnjih tržišnih lidera u svim industrijama, istaknuo je Selimović iz QSS-a.

"Biznisi u BiH bi trebali osvijestiti da je digitalna transformacija nezaustavljiv proces u koji je neizbježno ući da se opstane na tržištu. Korisnici su sve zahtjevniji pri izboru na što će i gdje će potrošiti svoj novac, a preko digitalnih kanala im sve dostupniji postaju proizvodi i usluge sa globalnog tržišta. Taj trend će se još ubrzati narednih godina. Digitalna transformacija poslovanja omogućava da uz relativno mala ulaganja kompanije znatno povećaju svoju konkurentnost, otvore nova tržišta i poboljšaju svoje rezultate. U QSS-u imamo mnogo pozitivnih iskustava sa digitalnom transformacijom bh. biznisa i tu smo se stvarno pozicionirali kao eksperti", istaknuo je Isan Selimović, direktor QSS-a.

Selimović je kao pozitivne primjere digitalne transformacije koje je vodio QSS istaknuo projekte digitalizacije poslovanja Gadžo komerca, zatim uvođenje el. dnevnika u osnovne škole u Kantonu Sarajevo te digitalizaciju laboratorijskog poslovanja Veterinarskog instituta.

Klijenti postaju sve zahtjevniji, posebno u pogledu asortimana i vremena isporuka, a tradicionalnim pristupom je na to teško odgovoriti, što je bio poticaj Gadžo komercu da investira u digitalnu transformaciju poslovanja. "Kao kompanija orjentirana na biznise uvidjeli smo da digitalizacija poslovanja i doprinosi kvalitetu usluge. Razvoj vlastite B2B platforme sa QSS-om omogućio nam je unaprijeđenje odnosa sa klijentima, smanjio operativne troškove te povećao broj klijenata", istaknuo je Benjamin Gadžo iz Gadžo komerca.

Sagovornici su istaknuli kako je implementacija digitalnih tehnologija u BiH znatno olakšana uslijed prilagodbe zakonskih direktiva i općenito zakonodavstva u BiH novim tehnološkim i tržišnim zahtjevima. Posebno je istaknuta visoka razina sigurnosti i dustupnosti naprednih cloud tehnologija koji predstavljaju standard za digitalno poslovanje.