Strahujući da će mu majka umrijeti prije nego što stigne da je posljednji put vidi, Drake je bio očajan, rasplakao se i nije znao šta da radi. Stjuardese aviokompanije United Airlines pokušale su da ga utješe, a kad su čule njegovu priču obećale su da će učiniti sve što mogu kako bi mu pomogle.
Kontaktirale su pilota drugog leta, onog iz Houstona prema Lubbocku, i uspjele dogovoriti da sačekaju Drakea. Čak je i njegov prtljag ukrcan na vrijeme.
"Preplavile su me emocije", izjavio je putnik zbog kojeg su u United Airlinesu izveli potez ravan čudu modernog doba.
Stigao je vidjeti majku, koja je tog jutra umrla.
Duboko zahvalan svima koji su mu pomogli u naizgled nemogućoj situaciji, Drake je pisao kompaniji United Airlines, a njegova priča potom je odjeknula širom svijeta.