Putnici su se ukrcali na letu za Miami, ali avion nije poletio već su putnici ostali unutra, piše CBS.
Prvo im je rečeno kako je uzrok loše vrijeme, a kasnije im je rečeno da je uzrok osmosatnog čekanja gužva u zračnom prometu. Frustracija je dostigla vrhunac kada im je saopćeno da se u avion mora nasuti gorivo.
👇🏼A small sample of the increasing chaos happening right now aboard Miami -bound Delta 2385.
— Glenna Milberg (@GlennaWPLG) 16. kolovoza 2019.
It’s sitting on the tarmac at JFK for 8hrs now (!)... passengers kept onboard with no clear info and now armed officers responding to a fight...@Delta ? Response? pic.twitter.com/UgHhmGMJ59
Putnici su na društvenim mrežama podijelili svoje iskustvo nevodeći kako je bilo vikanja, vrištanja male djece, svađe s kabinskim osobljem te međusobnih fizičkih obračuna putnika, zbog čega je intervenisala policija.
"Nemamo hrane. Kabinsko osoblje ne nudi nam ništa osim opravdanja. Ovo je užasno iskustvo", napisao je na Twitteru jedan od putnika Juan Andres Ahmad.
Kasnije je dodao kako se situacija u avionu potpuno otela kontroli.
"Ljudi se sukobljavaju, fizički i verbalno. Policija je u avionu, potpuni haos! Razumijem čekanje zbog loših vremenskih uvjeta i svi želimo sigurno letjeti, no ovdje se ne radi o tome nego o načinu na koji je Delta vladala situacijom", napisao je.
Aviokompanija je negirala da je stanje bilo toliko loše.
Deltin let broj 2385 sa JFK u Miami odgođen je zbog loših vremenskih uvjeta, kako u New Yorku tako i u Miamiju. Putnicima su ponuđeni voda i grickalice, te im je ponuđeno da se autobusom vrate na termina, saopćeno je iz aviokompanije.