Dva čuvara su bila uz ženku geparda pod nazivom Isabelle u odjelu Heart of Africa dok je bila u dnevnoj šetnji, a na istoj lokaciji je bio još jedan čuvar. Tim koji se brine o Isabelle je rekao da je bila vezana i mirna tako da su pozvali kolegu da priđe bliže. Međutim, kada je prišao, Isabelle se spustila i nagela prema njemu nakon čega je uslijedio napad. Inače, taj čuvar se brine za žirafe i različite kopitare pa se vjeruje da je osjetila njihov miris i napala ga. Vjerovatno se radi o ugrizu.
Povrijeđenom čuvaru je ubrzo ukazana ljekarska pomoć te je transportovan u bolnicu. Nedugo zatim je pušten na kućno liječenje.
Ovo je prvi ovakav incident za Isabelle koja je inače veoma bliska s timom koji se brine za nju. Ona se trenutno nalazi u karantinu koji traje 30 dana kako bi se provjerilo da li pokazuje znakove neke bolesti.
