Kvar u Amazonu pokazao tamnu stranu digitalne budućnosti: Koliko smo svi ovisni o SAD-u?

Posljedice za korisnike bile su različite, od ozbiljnih, poput nemogućnosti pristupa internet bankarstvu, vladinim servisima ili poslovnim platformama, do onih manje važnih, kao što je strah da bi mogli izgubiti napredak u aplikacijama poput Duolinga.

Incident je, međutim, ponovo otvorio pitanje prevelike zavisnosti država, uključujući i Veliku Britaniju, od malog broja američkih tehnoloških kompanija, izvještava BBC.

Stručnjaci upozoravaju da činjenica da kvar u središtu Amazonovog clouda u saveznoj američkoj državi Virginiji može paralizovati britanske kompanije i servise poput Lloyds Banke ili poreske uprave (HMRC) pokazuje dubinu zavisnosti od američke infrastrukture.

Amazon je postao sastavni dio digitalne infrastrukture koja pokreće savremene IT sisteme. Prema podacima britanskog regulatora tržišta, Competition and Markets Authority (CMA), Amazon i Microsoftov Azure zajedno drže između 30 i 40 posto tržišta cloud računarstva u Velikoj Britaniji i Evropi.

Međutim, stvarni uticaj ove dvije kompanije daleko prevazilazi te brojke, jer se mnoge usluge koje nisu direktno hostane na njihovim serverima i dalje oslanjaju na njihove tehnologije.

"Implementacija clouda složen je sistem s mnogo komponenti, od kojih su neke nevidljive", rekao je profesor James Davenport sa Univerziteta u Bathu.

Analitičar Brent Ellis iz kompanije Forrester istakao je da je kvar otkrio tzv. "ugrađenu međuovisnost" između popularnih digitalnih platformi i tehničkih servisa koji čine okosnicu interneta.

"Privlačno je koristiti usluge tehnoloških divova, ali vjerovati da su preveliki da bi propali ili inherentno otporni, pogreška je. Ovaj kvar, kao i prethodni, to jasno pokazuju", rekao je Ellis. "Radi se o koncentrisanom riziku, u kojem i manji prekidi mogu imati globalne posljedice."

Dominacija američkih giganta

Uprkos rizicima, mnoge kompanije se ipak odlučuju za američke gigante poput Amazona, Microsofta i Googlea, jer to donosi brojne prednosti, niže troškove, pouzdanost i viši nivo sajber sigurnosti.

Profesor Vili Lehdonvirta s Univerziteta Aalto u Finskoj rekao je za BBC da je industrija "pokretana ekonomijom razmjera". Drugim riječima, smanjenje zavisnosti od američkih kompanija i izgradnja "suverenije" evropske infrastrukture bilo bi izuzetno skupo.

"Eksplozija količine poslovnih podataka pohranjenih kod jednog pružaoca usluga, poput AWS-a, čini troškove prelaska na druge ponuđače gotovo neizdrživima", upozorio je Stephen Kelly iz kompanije Circata.

Stručnjak za cyber sigurnost Thomas Hyslip s Univerziteta Južne Floride rekao je da postoje i prednosti američke dominacije.

"Od svih mogućih mjesta, najbolje je da se to događa u SAD-u, jer tamo nema previše državnog uplitanja", kazao je.

Ipak, dodao je i upozorenje: "Ako bi, ne daj Bože, došlo do novog rata u kojem bi SAD bila jedna od strana, vlada bi se mogla umiješati, što bi izazvalo probleme za protivnike."

Dominacija nekoliko kompanija u industriji clouda ogledni je primjer šireg problema tehnološkog sektora, prevelike koncentracije moći.

Nicky Stewart, savjetnica inicijative Open Cloud Coalition, izjavila je da je kvar AWS-a pokazao "rizike prevelike zavisnosti od dva dominantna pružaoca cloud usluga, što je većina nas osjetila na vlastitoj koži".

Britanski regulator CMA je u julu zaključio da tržište cloud usluga "ne funkcioniše dobro" i preporučio da Amazon i Microsoft dobiju status "strateških tržišnih aktera", što bi omogućilo regulatoru da im nametne promjene s ciljem povećanja konkurencije.

"Potrebno je stvoriti otvorenije, konkurentnije i interoperabilno tržište clouda, na kojem nijedan pružalac usluga ne može paralizovati veliki dio našeg digitalnog svijeta", poručila je Stewart.

"Poštena i otvorena konkurencija omogućiće Britaniji da diverzifikuje svoje računalne resurse, ojača nacionalnu otpornost i podstakne domaće pružaoce usluga na inovacije."

Kelly je dodao da "teškoće diverzifikacije ne smiju zasjeniti potrebu za većom IT otpornošću".

"Britanska vlada bi trebala preuzeti inicijativu i uvesti standarde za otpornost podataka u ključnim industrijama, uključujući pravila koja zahtijevaju korištenje najmanje dva različita pružalaca cloud usluga i stalnu replikaciju podataka", rekao je.

U Gornjem domu britanskog parlamenta (House of Lords) u utorak je državni sekretar Lord Leong izjavio da je vlada u kontaktu s Amazonom i da radi na tome da se spriječe budući prekidi.

"Radimo na diverzifikaciji britanskog cloud ekosistema i podstičemo veće učešće domaćih i evropskih pružalaca usluga", rekao je Leong.