Naime, Google je odlučio da djelomično ukine sistem otvaranja novih account-a samo putem pozivnica. Za sada je Gmail otvoren bez pozivnica samo za one koji žive u SAD-u i imaju mobitel na koji Google nakon uspješne registracije korisniku šalje registracijski kod koji je neophodan za aktiviranje Gmail account-a.
Na pitanje zašto su se odlučili na ovakav sistem otvaranja Gmail-a široj javnosti, u Google-u su izjavili da na taj način mogu verifikovati da account otvara prava osoba, te da ista osoba ne može otvoriti hiljadu mail account-a. U kompaniji nastoje da ostanu maksimalno spam-free i ovo je, prema njihovom mišljenju, jedan od najboljih načina da to i postignu.
Gmail korisnicima trenutno nudi preko 2 GB besplatnog prostora za email poruke, a u jednom email-u je moguće poslati ili primiti do 10 MB.