Milioni gledalaca uživo i pored malih ekrana svjedočili su kako se pjevačica ne snalazi zbog tehničkih problema i uvidjeli da pjeva na playback kada je počela otvarati usta na pogrešan tekst. Kada je i sama vidjela da stvari ne funkcionišu, prestala se truditi da pjeva i umjesto toga ostatak nastupa razgovarala sa publikom o problemima sa zvukom.
"S***a se dešavaju", prokomentarisala je na Twitteru, a njena predstavnica za medije Nicole Perna poručila je da su i tokom probe produkcijsku kuću Dick Clarke upozoravali da slušalica u Mariahinom uhu ne radi i da ona ne može čuti muziku.
Shit happens 😩 Have a happy and healthy new year everybody!🎉 Here's to making more headlines in 2017 😂 pic.twitter.com/0Td8se57jr
— Mariah Carey (@MariahCarey) 1. siječnja 2017.
"Oni su onda promijenili baterije, a slušalica nije radila ni četiri minute prije nastupa. Ponovo smo im to prijavili, ali oni su nastavili da je uvjeravaju kako će sve proraditi čim krene program uživo, što se nije dogodilo", kazala je menadžerica pjevačice Stella Bulochnikov.
Produkcijska kuća, na drugoj strani, odbacuje sve optužbe da su namjerno učinili da Carey i njen nastup izgledaju loše te poručili kako gaje veliko poštovanje prema njoj i svemu što je postigla u karijeri.
