Snažan i miran glas može poboljšati vaše šanse da napredujete ka mjestu šefa. Nazalan govor, hrapavi ili visoki tonovi mogu omesti kolege.
"Ljudi dolaze u iskušenje da kažu 'Hoćeš li ušutjeti?', no ne urade to jer ne žele povrijediti tuđe osjećaje", rekao je Phyllis Hartman, konsultant u odjelu za ljudske resurse Ingomar kompanije.
Novo istraživanje pokazalo je da glas osobe snažno utječe na način na koji je vide drugi. Glas spikera važniji je za dva puta u odnosu na sadržaj onoga što čita, navodi se u studiji koja je urađena prošle godine, u kojoj je učestvovalo 120 govornika, a koju je sprovela komunikološka kompanija Quantified Impressions Texas.
Istraživači su koristili kompjuterski program kako bi analizirali glas spikera, potom su sakupili reakcije 10 eksperata i 1.000 slušatelja.
Glas spikera ocijenilo je 23 posto slušatelja, dok je samo njih 11 posto obratilo pažnju na sadržaj teksta koji je čitao. Drugi faktori koji su uključeni su spikerovi strast, znanje i prisutnost.
Ljudi koji su slušali snimljene grube, slabe, usiljene ili mirne glasove ocijenili su ih kao negativne, slabe, strasne ili napete. Ljudi s normalnim glasom su ocijenjeni kao uspješni, seksi, društveni i pametni, navodi se u studiji objavljenoj u Journal of Voice.
"Veoma smo naklonjeni procjenjivanju ljudi. Kada čujemo kako pričaju prvo što uradimo jeste da oformimo mišljenje o njima", ističe Lynda Stucky, predsjednica ClearlySpeaking.
Iritiraju i ljudi koji govore glasno te koji daju izjave kao da postavljaju pitanja i završavaju riječi kao da reže. To navodi slušatelje da misle kako je osobi koja govori neugodno ili je nešto boli.
Uznemireni slušatelji često misle kako se ništa ne može uraditi na promjeni iritantnog glasa, no u većini slučajeva, uz pomoć jake vježbe i terapije, glas se može izmijeniti.
Neki problemi sa glasom su zdravstvene prirode, poput kvržice na glasnim žicama. Problem sa sluhom može biti uzrok da ljudi govore glasno.
No, svi ti problemi mogu biti ublaženi govornom terapijom, poručuju stručnjaci.
