Turistička agencija Fibula se požalila na influenserovu negativnu kampanju protiv njih

Aljo je u videosnimku iznio tvrdnje da mu agencija nije bila na raspolaganju, žalio se na smještaj, klimu i čistoću hotela, no o tome nije pružio nikakve dokaze.

"U proteklim danima, naša agencija našla se na meti organizovane negativne kampanje koju vodi influenser aktivan na društvenim mrežama. Iako je rezervaciju za klijenta izvršio naš subagent, tokom boravka klijent je bio u direktnoj komunikaciji i sa subagentom i sa našim timom, kojem je iznio niz zahtjeva. U želji da pronađemo rješenje, ponudili smo mu više opcija, ali nijedna od njih nije bila prihvaćena. Klijent je na kraju odlučio ostati u hotelu Balmy Foresta. Međutim, nakon nastavka javnog blaćenja hotela, neprimjerenog ponašanja i uznemiravanja ostalih gostiju, uprava hotela bila je prinuđena zatražiti od njega i njegovih saputnika da napuste smještaj", kazali su iz Turističke agencije Fibula.

Oni navode da je Aljo na društvenim mrežama iznio niz netačnih i štetnih tvrdnji, te čak pozivao svoje pratioce da masovno ostavljaju negativne recenzije i u određenim objavama pozivao na linč agencije.

"Uprkos tome, Fibula je i dalje postupila korektno i profesionalno – ponudili smo mu alternativni smještaj u drugom hotelu, u potpunosti o našem trošku. Ipak, tu ponudu je odbio", kazali su.

Izrazili su sumnju u to da je Aljina negativna kampanja ciljana i plaćena.

Drugi influenseri, s kojima imamo dugogodišnju saradnju, informisali su nas da su ovakve kampanje često plaćene i ciljano usmjerene ka narušavanju ugleda određenih agencija i brendova", naveli su.

Ističu da agencija Fibula ostaje otvorena za svaki oblik saradnje s medijima i klijentima, te će nastaviti štititi svoj ugled, svoje partnere i sve putnike koji im svakodnevno poklanjaju svoje povjerenje.

"Turistička agencija Fibula već gotovo 30 godina uspješno posluje na tržištu Bosne i Hercegovine i šire, s ponosom noseći titulu jedne od najpouzdanijih i najtraženijih agencija u regiji. Naše poslovanje temelji se na povjerenju, profesionalizmu i potpunoj posvećenosti svakom klijentu – od prvog kontakta do povratka s putovanja", naveli su iz agencije.

Našoj redakciji se naknadno obratio i Adnan Hajrić (poznat kao Aljo) koji je iznio svoju verziju događaja. Kaže da je agencija Fibula iznijela nepotpune informacije o njegovom ljetovanju u Turskoj.

Redakcija Klix.ba, u skladu s Kodeksom za štampane i online medije BiH i pravom na odgovor, prenosi demanti Adnana Harića (Aljo) na navode iz teksta objavljenog 8. 7. 2025. godine.

"Rezervaciju putovanja u Tursku izvršio sam preko subagenta; Fibula je bila organizator. Nakon tri dana osoblje hotela Balmy Foresta nas je izbacilo bez jasnog razloga. Ponuđeni alternativni hotel bio je neadekvatan i ponuđen prekasno. Na TikToku sam objavio snimke loših higijenskih uslova i ugovor s agencijom, radi zaštite potrošača, a ne difamacije. U prvobitnom članku nisu prenesene moje izjave ni dokazi, čime je stvorena pogrešna slika i nanesena šteta mom ugledu."