Američka firma dala radnicima slobodne petke, prihod im u tri godine porastao za 160 posto

Osnivač i direktor agencije iz Tampe Jake Kurtz krajem 2022. godine tražio je bolju ravnotežu između posla i privatnog života.

Nakon što je na društvenim mrežama pratio evropske firme koje su testirale kraću radnu sedmicu, u januaru 2023. pokrenuo je probni period od 90 dana u kojem su zaposleni petkom bili slobodni, bez smanjenja plata. Već u aprilu iste godine novi raspored postao je trajan, piše poslovni list Fortune.

Prema podacima koje je firma dala Fortuneu, prihod je u 2023. porastao 73 posto, u 2024. još 39 posto, a u 2025. osam posto, što ukupno daje rast od 160 posto za tri godine. Kurtz smatra da je dio tog uspjeha posljedica četverodnevne sedmice, ali ne tvrdi da je raspored jedini razlog.

Četiri dana po devet sati

Zaposleni u Brick Mediji rade od ponedjeljka do četvrtka po devet sati, što je 36 sati sedmično, četiri manje od uobičajenih 40, uz plaćenu pauzu za ručak. I dalje se vode kao zaposleni s punim radnim vremenom i imaju sve beneficije. Većinu vremena rade od kuće, a u kancelariju dolaze jedan dan sedmično.

Kurtz je ukazao da su klijenti iznenađujuće dobro prihvatili novi raspored jer se snimanja, sastanci i većina posla mogu planirati. Zaposleni povremeno petkom ili vikendom odrade sitne zadatke, a ozbiljnije hitne situacije, koje traže nekoliko sati rada, dešavaju se jednom do dva puta kvartalno. Tada zaposleni mogu dobiti prekovremeni rad, a firma angažuje i vanjske saradnike.

Njegovo osnovno pravilo je da radnike ne treba zatrpavati poslom. Jedan menadžer za društvene mreže obično vodi šest ili sedam klijenata, a sedam je gornja granica. Kada se zaposleni približe tom broju, firma zapošljava nove ljude umjesto da postojećima dodaje posao.

Agencija je tokom cijele 2022. godine radila za 56 klijenata, a samo u prvoj polovini 2026. imala ih je 85. Zbog toga što su troškovi plata rasli zajedno s prihodima, profitna marža ostala je otprilike ista kao 2022. godine.

Manje otkaza, više preporuka

Kurtz zadržavanje radnika vidi kao strategiju rasta. Istakao je da ljudi koji godinama rade zajedno nešto mogu riješiti u dvominutnom razgovoru, za šta bi inače trebalo pola sata.

"Ako mogu zadržati ljude ovdje duže i ako vole svoj posao, to cijeli posao čini mnogo efikasnijim", rekao je za Fortune.

Godine 2022., prije promjene rasporeda, agenciju je svojevoljno napustilo šestero zaposlenih. Godinu kasnije otišlo ih je dvoje, isto toliko 2024., troje 2025., a ove godine zasad niko. Broj zaposlenih u međuvremenu je povećan s 15 na 25. Od 20 novih upita potencijalnih klijenata u oktobru, njih 16 stiglo je preko preporuka.

Na pitanje bi li isti uspjeh postigao s ljudima koji rade pet dana u kancelariji i često ostaju prekovremeno, Kurtz je odgovorio da ne bi jer bi ga zaposleni, kako je kazao, napuštali i zbog povišice od pet hiljada dolara.

Andrea Echeverry, direktorica za iskustvo klijenata, u agenciji Brick Media je zaposlena prije uvođenja četverodnevne radne sedmice. Prema njenim riječima, da obim posla nije manji, ali da su pronašli načine da vrijeme koriste efikasnije. Majka je i petke sada koristi za vrijeme s djetetom i obaveze koje ne stigne obaviti tokom sedmice.

Savjet drugim direktorima

Kurtz ne misli da svaka firma mora zaposlenima dati slobodan petak. Drugim direktorima je savjetovao da razmisle šta bi njihove zaposlene natjeralo da žele raditi baš kod njih.

"Mislim da postoji zlatna sredina u kojoj možete imati i jako dobar život i jako dobar posao. Ako to omogućite i zaposlenima, to nije samo dobro za atmosferu, nego je i poslovna prednost koju vaša konkurencija nema", rekao je.

Slično pokazuje i globalno istraživanje Workmonitor 2026 kompanije Randstad. Prema tom istraživanju, 46 posto radnika navelo je ravnotežu između posla i privatnog života kao glavni razlog zbog kojeg ostaje na poslu, a 23 posto konkurentnu platu i beneficije.