Coles izgubio spor: Australijski gigant supermarketa obmanjivao kupce lažnim sniženjima
Državna agencija za zaštitu potrošača tužila je Coles zbog promocija "Down down" na stotine artikala, tvrdeći da se zapravo ne radi o popustima, jer je supermarket privremeno podigao cijene prije ponuda.
U četvrtak se sudija Michael O'Bryan, koji također predsjedava sličnim predmetom protiv supermarketa Woolworths, složio, presudivši da popusti nisu bili stvarni.
U svom predmetu Australijska komisija za konkurenciju i zaštitu potrošača (ACCC) saopćila je da je Coles obmanuo kupce cijenama 245 proizvoda, od paste za zube do keksa, tokom 15 mjeseci između februara 2022. i maja 2023. godine.
Od 14 uzoraka proizvoda i cijena dostavljenih kao dio njegovog slučaja, sudija je presudio da 13 ne predstavljaju stvarnu uštedu i da bi doveli običnog potrošača u zabludu.
O'Bryan je rekao da su proizvodi morali biti prodani po višoj cijeni najmanje 12 sedmica prije nego što se popust može smatrati stvarnim.
Woolworths i Coles, koji čine dvije trećine tržišta u Australiji, u protekloj godini su pod sve većom lupom zbog navodnog naglog povećanja cijena i antikonkurentskih praksi.