Šta o pojedinim automobilskim kompanijama misle krajnji korisnici

U analizi koja je urađena u Sjedinjenim Američkim Državama učestvovali su različiti modeli automobila koji su proizvedeni 2012. godine, a povratne informacije o zadovoljstvu automobilima nakon tri godine korištenja stigle su od 34.000 prvih vlasnika.

U ovom slučaju nije se radila analiza o (ne)zadovoljstvu pojedinim modelima. Rezultati bi mogli biti dobar vodič budućim kupcima prilikom izbora novog ili polovnog automobila, ali bi se njima svakako trebali pozabaviti i proizvođači. Posebno oni koji su na prvoj od dvije liste.

Lista 10 automobilskih proizvođača s čijim automobilima su kupci najmanje zadovoljni:

1. Fiat (273 problema na 100 vozila)
2. Land Rover (258/100)
3. Jeep (197/100)
4. Mini (193/100)
5. Dodge (192/100)
6. Hyundai (188/100)
7. Ford (188/100)
8. Volvo (174/100)
9. Chrysler (173/100)
10. Volkswagen (165/100)

Lista 10 automobilskih proizvođača čijim automobilima su kupci najviše zadovoljni:

1. Lexus (89 problema na 100 vozila)
2. Buick (110/100)
3. Toyota (111/100)
4. Cadillac (114/100)
5. Honda (116/100)
6. Porsche (116/100)
7. Lincoln (118/100)
8. Mercedes-Benz (119/100)
9. Scion (121/100)
10. Chevrolet (123/100)

Negdje između dobrih i loših ocjena nalaze se automobili koji stižu iz Audija (138 problema na 100 vozila) i BMW-a (146/100).