Prvi dan konferencije
10

Šta građani BiH najčešće osiguravaju, koje su prevare u tom segmentu i šta sve možete osigurati

M. A.
Foto: D. Ć./Klix.ba
(Foto: D. Ć./Klix.ba)
Prva konferencija "Dani osiguranja u BiH" počela je danas u kongresnoj dvorani hotela Holiday Inn u Sarajevu. To je skup koji je organizan kako bi se osiguravajuća društva i svi oni kojima je bitna ova djelatnost uvjerili u značaj ovog segmenta rada.

Ermin Čengić, generalni sekretar Udruženja osiguravajućih društava FBiH, kazao je za Klix.ba da je važno podizati svijest građana naše države o osiguranju s obzirom na to da smo kao društvo u proteklih nekoliko godina svjedočili brojnim katastrofama, od poplava do požara, zbog kojih su bili ugroženi životi ljudi i njihova imovina.

On je dodao kako će se i u narednom periodu organizirati slični skupovi kako bi vratili osiguranje u centar pažnje, kako države tako i organa vlasti, ali i samih građana.

"Kod nas u BiH je, moram kazati, vrlo konzervativna potražnja, a samim tim i ponuda. Na našem tržištu gotovo polovina osiguranja otpada na tzv. obavezna osiguranja automobilske odgovornosti, koje je ujedno i zakonom definirano. Nažalost, najveći broj ljudi se susreće s osiguranjem jednom godišnje i to kada moraju osigurati auto. Tu je i kasko osiguranje vozila, a od nekih dobrovoljnih vrsta osiguranja najveći procent imaju životna osiguranja. Otprilike petina otpada na njih, ali i to je nedovoljno. Primjerice, u Hrvatskoj i Sloveniji imate potpuno suprotan trend i omjer. Tačnije, raste procent dobrovoljnih, a pada procent obaveznih osiguranja automobila, što znači da građani više vode računa o sebi i svojoj porodici", istakao je Čengić.

Budućnost u osiguranju zaštite od rizika u budućnosti

On je istakao i to kako ljudi u BiH poprilično slabo osiguravaju nekretnine, tj. nepokretnu imovinu, iako je cijena za takvu vrstu osiguranja, prema njegovim riječima, minimalna. On je kazao kako ova vrsta osiguranja košta kao jedan pun rezervoar goriva, a da se zauzvrat dobije mnogo više.

"Imate neke vrste osiguranja u kojima je omjer šteta i premija koje se prikupe zaista veliki, i to mislim u korist šteta. Konkretnije, premija ne bude dovoljna da se pokriju svi rizici i troškovi osiguravajućih društava. To su neke vrste osiguranja gdje je posebno u posljednje vrijeme zbog odnosa na tržištu i nereguliranosti stanja došlo do snižavanja premija. Naprimjer, kod osiguranja od nezgode, gdje su velike isplate šteta, posebno kod lomova i težih zdravstvenih problema, premije su zaista male, svega nekoliko maraka, a odštete su po nekoliko hiljada. S druge strane, za građane je najisplativije razmišljati o zaštiti od rizika u budućnosti", rekao je on.

Čengić je kazao kako je veliki broj osiguravajućih kuća prestao i prestajat će komunicirati životno osiguranje kao neku vrstu zamjene za štednju, jer se, kako nam govori, štednja u bankama više ne isplati zbog izrazito niskih kamatnih stopa.

"Osiguravajuće kuće se sve više okreću budućnosti i zaštiti od nepredviđenih događaja. Poenta osiguranja je da građani, kako pojedinci tako i pravne osobe, prenose rizik sa sebe na osiguravajuća društva. Kada govorimo o nepredviđenim situacijama, navest ću dva primjera. Imali smo prije nekoliko godina požar u bihaćkoj bolnici koja je potpuno uništena, a nije bila osigurana. Godinama nakon toga bolnica se obnavljala putem donacija, apelima za pomoć, injekcijama Vlade FBiH... S druge strane, prije dvije godine zapalio se jedan tržni centar koji je bio osiguran te je za samo nekoliko mjeseci obnovljen, napravljen je bolji i ljepši", kazao je generalni sekretar Udruženja osiguravajućih društava FBiH.

Teško se boriti protiv zloupotreba osiguranja

Nisu rijetke situacije u BiH da se sve više zloupotrebljavaju osiguranja, posebno kada je riječ o osiguranju automobila. Međutim, Ermin Čengić govori kako to nije slučaj samo u našoj zemlji, već i u zemljama regije, ali i u svijetu te je naglasio da se protiv toga teško boriti.

"Mi ćemo vjerovatno sutra na regionalnom panelu govoriti i o tome, ali postoje razrađeni sistemi, informatički podržane aplikacije koje pomažu u razmjeni podataka između osiguravajućih društava te se tako, na neki način, preveniraju akcije da neko 'naštima' štetu pa dođe danas u jedno društvo, a sutra u drugo itd. Naravno, postoje takvi slučajevi, a imamo čak i onih koji fizički sami sebi naštete da bi naplatili odštetu. Izuzmemo li činjenicu da imamo stručnjake u procjeni šteta, posebno na imovini i automobilima, postoje i ljekari koji kao ovlašteni vještaci mogu procijeniti da povrede nisu nastale slučajno. Dakle, postoje sistemi kako se boriti protiv prevara u osiguranju, ali vjerovatno da će prevare postojati dok postoje i osiguravajuće kuće", govori nam.

Javnosti je poznat slučaj Jennifer Lopez koja je prije nekoliko godina osigurala svoju zadnjicu na čak 27 miliona dolara, dok je Mariah Carey osigurala noge na nevjerovatnih milijardu dolara. Čengić ponavlja kako je poslovanje osiguravajućih kuća dosta konzervativno i kako su u BiH rijetki takvi slučajevi, ali ostavlja mogućnost da će ih u budućnosti biti sve više.

"Ima ljudi koji smatraju da je određeni dio njihovog tijela, ili jednostavno njihov imidž, njihova vrijednost koja im je važna za posao kojim se bave. U showbizu je izgled veoma bitan i u svijetu osobe koje se bave ovim zanimanjem smatraju da je vrijedno osigurati neki dio tijela za koji misle da im donosi neki prihod ili, na neki način, popularnost. Kod nas vjerovatno zbog slabe informiranosti ne dolazi često do takvih situacija koje smo sporadično, moram kazati, i imali, ali će u budućnosti, kako bude sazrijevala svijest o tome da je sve što ima veze s biznisom podložno i rizicima, jačati svijest da se nešto treba osigurati i zaštititi na bilo koji način da ne biste izgubili izvor prihoda", zaključuje Ermin Čengić.