Let sa londonskog aerodroma Stansted prema Portugalu je kasnio tri sata 14. februara, a za to vrijeme putnicima nije bilo dozvoljeno da napuste avion, jer je zgrada terminala na aerodromu bila zatvorena, pišu britanski mediji.
Veliki broj putnika je potom pozvao i policiju, nakon čega im je dopušteno da privremeno napuste avion. No, tu se njihova noćna mora nije završila jer su nakon povratka u avion čekali dodatna dva sata da konačno poleti.
Let do Porta je odložen za ukupno 11 sati u odnosu na početno planirano vrijeme polaska. Ryanair se izvinio putnicima i okrivio operatora terminala za sve probleme.
"Osoblje operatora nije donijelo vodu putnicima, nakon čega je pilot tražio od policije da ih pusti u zaključanu zgradu terminala, što je kasnije i učinjeno. Putnici su nakon toga dobili naše vaučere kako bi se mogli osvježiti", rekli su iz ove aviokompanije.