Šef kompanije Tuncay Doganer je saopćio da se još ne zna uzrok udesa jer su vremenski uvjeti u trenutku nesreće bili normalni i nije bilo tehničkih problema. Uzrok bi trebalo uskoro da bude poznat jer su otkrivene crne kutije.
Agencija Reuters je prenijela da su zvaničnici kompanije kazali kako su u avionu bili isključivo Turci.
Avion se srušio u blizini grada Isparta, oko 150 kilometara sjeverno od poznatoga mediteranskog turističkog centra Antalije i 12 kilometara od ispartanskog aerodroma "Sulejman Demirel", u planinskoj oblasti koja je u ovo doba godine pod snijegom i gustom maglom.
"Bez obzira na mjere koje su poduzete, do nesreća može da dođe, a u 80 do 85 posto slučajeva uzročnik je ljudski faktor", izjavio je turski ministar saobraćaja Binali Yildirim.