Žrtve su većinom farmeri iz Istočne Evrope u ranim 20-im godinama koji su putovali iz područje grada Peterborougha. Vozač autobusa je također teško ozlijeđen.
Prema pisanju Daily Maila do incidenta je došlo zbog ogromne kišne poplave na zavoju uske i strme ceste, kad je autobus udario prvo dva auta, a zatim se zabio i srušio ogromni zid sa strane kolnika.
Teže povrijeđene žrtve su prebačene u bolnice u Birminghamu i Stratfordshireu, a ostali u medicinski centar Alton Towersa.
Mještani su se i prije žalili na loše stanje cesta koje vode u Alton Towers, jer se na tom području upravo zbog parka odvija veoma gust saobraćaj.
Alton Towers je tematski park i odmaralište kojeg svake godine posjeti više od dva miliona ljudi, a odnosi s lokalnim stanovništvom pogoršali su se otkad je uprava parka ukinula slobodne ulaznice mještanima koje su dobijali kao kompenzaciju za korištenje uskih seoskih cesta.