Za izradu novih iskaznica potrebno je donijeti: jednu fotografiju, ovjerenu potvrdu od strane škole, odnosno fakulteta, đačku knjižicu, odnosno index.
Učenici srednjih škola kupuju: plave potvrde ako je udaljenost od kuće do škole veća od 4 km, bijele potvrde ako je udaljenost od kuće do škole do 4 km.
Učenici osnovnih škola: od 6 do 10 godina kupuju roze potvrde, a od 10 do 15 godina kupuju žute potvrde.
Potvrde se mogu kupiti isključivo na prodajnim mjestima i kioscima GRAS-a.
Ovjerenu potvrdu od strane škole, odnosno fakulteta, sa pečatom preko fotografije i upisanim matičnim brojem, treba dostaviti na jedno od prodajnih mjesta na kojima će se vršiti izrada iskaznica i to: Ćumurija, Otoka, Dobrinja, Ilidža.
Đaci su obavezni izvršiti zamjenu postojećih iskaznica do kraja septembra, a studenti do kraja oktobra do kada će moći kupiti kupone za prevoz sa starim iskaznicama, saopćeno je iz Službe za odnose s javnošću GRAS-a