Čim su ušli zaprijetili su vlasniku i tražili novac, a zatim su počeli trpati robu u torbe. Kada su krenuli prema izlazu vlasnik Tomy Torrez se počeo povlačiti nazad i ušao u sobu koja je povezana s drugim uredom. Izašao je napolje i zaključao glavna i sporedna vrata. Lopovi su ostali zarobljeni.
Kada su shvatili da ne mogu izaći uhvatila ih je panika i počeli su vrištati i lupati po vratima.
"Vadi nas odavde", uzvikivali su bespomoćno dok su im se prolaznici ismijali.
Vlasnik je zvao policiju koja je stigla tek nakon četvrtog poziva, kada im je prijavljena oružana pljačka. Ali pljačkaši su pronašli alat kojim su otvorili vrata i pobjegli. U torbama su im pronađeni meci i igle.
Snimak nadzornih kamera nasmijao je mnoge, ali izazvao kritiku policiju koja pozive o pljački nije shvatila ozbiljno.
