{{error}}
Korisničko ime ili e-mail
Lozinka
ili
Facebook prijava


Unesite e-mail:


Riješite konflikte mirno i pametno

S
25.9.2007. u 12:05
0
0
Riješite konflikte mirno i pametno
0
Riješite konflikte mirno i pametno
Svako od nas se susreće sa ljudima koji imaju komplikovane karaktere. Bilo da se radi o arogantnim, tvrdoglavim ili ljudima koji uživaju u svađanju, konflikti sa njima su neizbježni i svakodnevni. No, budite pametniji i ne dozvolite da vam svađa pokvari dan. Saznajte kako riješiti konflikte brzo i mirno.
U većini slučajeva, bijesni ljudi galame kako bi svoje stajalište stavili drugima do znanja i kako bi ih svi jasno čuli. Takvi ljudi zapravo samo žele biti važni i ozbiljno shvaćeni, a ne znaju se konstruktivno izražavati. Ispravan stav pomoći će vam da prevaziđete konflikte i postignete dogovor.

Ostanite mirni
Budite mirni i pustite svog bijesnog sagovornika da kaže sve što mu je na duši. Lavina ljutnje i sva ta galama obično se brzo okončaju tako da nećete morati suviše dugo čekati. Ukoliko biste i vi dozvolili emocijama da vode raspravu sa ljutitim sagovornikom, svađa bi samo još više izmakla kontroli. Smirite se i čuvajte živce za gore stvari.

Pustite bijesnog sagovornika da kaže sve što želi
Pustite neka vam sagovornik kaže sve što želi i nemojte ga/je prekidati. Nakon nekoliko minuta priča će ga/je izmoriti pa će onda i morati prestati. Ovo je u tolikoj mjeri bitno jer bijesni sagovrnik zapravo samo želi to - da ga neko u potpunosti sasluša i da ga ne prekida dok govori.

Razmislite o raspravi
Ako neko brzo plane i emotivno ulazi u svaku raspravu ne mora nužno značiti da ta osoba priča gluposti samo zato što ne zna voditi smirenu diskusiju. Razmislite o svemu šta vam je ta osoba rekla. Naime, moguće je da vaš bijesni sagovornik ima nešto pametno reći, ali ne zna kako da se izrazi osim svađom i galamom.

Ako ste krivi, priznajte
Ukoliko vi snosite krivicu za nastali sukob, nemojte se pravdati i "izvlačiti“. Priznajte da ste pogriješili i preuzmite odgovornost. Na taj način ćete eliminisati potrebu za svađom i ljutnjom vašeg sagovornika.

Komentari (0)
Email adresa: (nije obavezno)

Tekst ispravke: