Nasmiješite se
Nasmiješite se osobama oko sebe, pa čak i nepoznatim osobama. Osmijeh ima prijateljski učinak, pokazuje otvorenost i dopušta ljudima da vam se otvore.
Budite pozitivni
Kada komunicirate sa drugim ljudima budite pozitivni. Izražavajte se pozitivno i koristite blag ton glasa, umjesto da glasno dokazujete svoj argument.
Hranite ego ljudima
Uputite komplimente ljudima u vašoj neposrednoj blizini, jer tako potičete njihov duh. Pažljivo saslušajte ljude i ono što oni žele reći.
Uvijek se zahvalite
Pokažite drugima da ih poštujete i da ste im zahvalni za sve što učine za vas. Ove male gestove ljudi često zaborave, jer misle da nisu bitni. Također, poštujte bonton. Ustupite svoje mjesto u tramvaju ili autobusu starijoj osobi, ili joj pridržite vrata.
Pomozite nekom i bez razloga.
Ljubaznost podrazumijeva iskakanje iz okvira sebičnosti. Pokušajte se postaviti tako da pomažete ljudima, a da ne očekujete ništa zauzvrat.
