U izboru najbolje aviokompanije učestvovalo je 18,2 miliona putnika iz 160 zemalja širom svijeta. Ocjenjivalo se sve, od čistoće kabina do kvaliteta hrane i zabave u avionu.
Emirates Airlines je prvi put osvojio ovu nagradu 2001. godine, a zadržao je i 2002.
Predsjednik kompanije, Tim Clark, navodi da je za osvajanje nagrade bio presudan "nevjerovatno težak rad", priznavši da rad sa 200 aviona i 18 hiljada uposlenih nije bio lak.
"Kada vrijedno radite svoj posao, ispunjavate očekivanja ljudi i nadate se da ćete ih i prevazići", rekao je Clark.
Emirates Airlines proglašen je i najboljom aviokompanijom na Srednjem istoku, a osvojio je i treću nagradu za sistem zabave tokom leta.
Osoblje kompanije Cathay Pacific proglašeno je najboljim na svijetu, Air Asia osvojila je nagradu za najjeftinije letove, a japanska ANA osvojila je još jednu nagradu za čistoću kabina.
Dodjela nagrada Skytrax World Airline pokrenuta je 1999. godine, a dodjeljuje se na osnovu najvećeg istraživanja utisaka putnika na svijetu.
10 najboljih aviokompanija na svijetu
- Emirates
- Qatar Airways
- Singapore Airlines
- ANA All Nippon Airways
- Asiana Airlines
- Cathay Pacific Airways
- Etihad Airways
- Garuda Indonesia
- Turkish Airlines
- Qantas Airways